Forum GLPI-Project

toto1969

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From: Beauzelle - Toulouse

Registered: 2007-04-12

Posts: 118

Superviseur d'un groupe

Bonjour,

Lors de la création d'un groupe, il y a un champ "Superviseur"

Quel en est le but ?

Est-ce juste une information administrative (afin de connaitre hiérarchiquement le responsable du groupe) ?

Ou le superviseur à des droits spécifiques dans Glpi grâce à cette option ?

Merci d'avance.

Cdt.

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• RedHat 4 • Apache 2 • Php 5.
• Mysql 5 • Ocs Inventory NG Server 1.01
• GLPI 0.72
• Authentification LDAP • Windows Serveur 2003

Ro9eR

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From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

Posts: 727

Re: Superviseur d'un groupe

Cette option permet par exemple que le responsable du groupe reçoive un mail un doublon du ticket creer par une personne du groupe

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

toto1969

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From: Beauzelle - Toulouse

Registered: 2007-04-12

Posts: 118

Re: Superviseur d'un groupe

Merci Ro9er,

Donc c'est surtout hiérarchique et administratif : le responsable reçoit une trace de ce que fait son équipe...

Cdt.

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sbonn

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From: Nancy / Haironville

Registered: 2009-06-24

Posts: 153

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Re: Superviseur d'un groupe

Bonjour,

mis à part etre rattaché à des suivis mail, est-ce que le superviseur groupe a d'autres droits ?

En fait, j'aurai besoin que le superviseur groupe puisse voir tous les appels concernant les groupes qu'il administre (sans pour autant etre dans les groupes pour ne pas recevoir de notifications lors d'un nouvel appel pour ce groupe)

Est-ce une nouvelle fonctionnalité ? ou ai-je loupé un truc sur GLPI ?

Merci !

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GLPI, y'a moins bien mais c'est plus cher
GLPI en prod : 0.72 (~2000 utilisateurs / ~30 techniciens / 150 entités)
GLPI en test : 0.72
OCSNG + wamp (Apache2.2.8 PHP5.2.5)