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Merimim

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Ajout de pièces jointes à un ticket impossible

Bonjour à tous,

Je souhaite ajouter une pièces jointe à un ticket déjà créer. Donc je clique sur mon ticket, et ensuite je fais "choisir" dans la partie document associé. Une fois le document (word en l'occurence) choisi, je clique sur modifier pour sauvegarder les modifications apporté au ticket et je me retrouve sur une page blanche en aprtie (je n'ai que l'en-tête et le pied de page de GLPi, mais plus rien au milieu).
Si je retourne voir le ticket, aucune pièce jointe n'est présente.

J'ai fermer IE puis l'ai réouvert, mais le problème persiste.

GLPI : 0.71.5
Serveur Ubuntu.

Si vous avez une chtite idée je suis prenneur

EDIT : je crois que je me suis tromper de section, excusez moi.

RE EDIT : le fichier fait 13 mega. Je pense qu'il y a des chance que ce soit le problème. Pouvez vous confirmer ma pensée ?

Last edited by Merimim (2009-06-30 14:19:17)

remi

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Re: Ajout de pièces jointes à un ticket impossible

1/ vérifier la configuration de php (max upload)

2/ en mode débug ?

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Merimim

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Re: Ajout de pièces jointes à un ticket impossible

voila, en effet le max upload est a 10 mega, donc du coup j'ai pas fait le mode débug puisque le probleme vient du max upload.

Va falloir que je vois avec mon administrateur si on peut augmenter la taille.