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#1 2009-06-05 14:33:01
- devos.cedric
- Member
- Registered: 2009-05-06
- Posts: 11
Mettre par défaut une option du HelpDesk
Bonjour
Y a t'il une solution pour mettre par défaut dans le HelpDesk "Informez-moi des suites données" sur oui ?
Offline
#2 2009-06-05 14:36:11
- wawa
- GLPI-DEV
- From: Montpellier / France
- Registered: 2006-07-03
- Posts: 6,019
- Website
Re: Mettre par défaut une option du HelpDesk
bonjour
oui, activez les notifications
Offline
#3 2009-06-05 15:00:13
- devos.cedric
- Member
- Registered: 2009-05-06
- Posts: 11
Re: Mettre par défaut une option du HelpDesk
Déjà fait
Pour faire plus précis, car je ne suis pas sur de l'etre ...
J'aimerai que mes utilisateurs, quand ils écrivent dans le HelpDesk, n'ai pas a mettre sur OUI dans la partie "Informez-moi des suites données". Comme ca ceux qui lisent en diagonal recevront obligatoirement des mails, et nous administrateurs réseaux pourront ainsi répondre plus facilement.
Offline
#4 2009-06-05 16:04:35
- doum
- Member
- From: Nice
- Registered: 2007-03-27
- Posts: 1,421
Re: Mettre par défaut une option du HelpDesk
Me semble qu'il faut aussi que l'utilisateur en question est un email defini dans glpi et ca devrait le faire tout seul
Offline
#5 2009-06-05 16:14:25
- devos.cedric
- Member
- Registered: 2009-05-06
- Posts: 11
Re: Mettre par défaut une option du HelpDesk
Merci pour cette réponse si rapide !
Bonne journée !
Offline