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bonjour,
après avoir passé pas mal d'heures à faire des tests sur les tickets et le helpdesk ainsi que sur le forum à la recherche d'info,j'ai encore quelque questions sans réponses comme:
-je ne comprends pas comment se servir des règles, j'aimerais une explication pour chaque types de règles ainsi qu'un exemple concret si possible
-lorsqu'on se connecte en mode post-only, dans le champs mes matériel (paramétrer en mode "mes matériels" uniquement)je n'ai que "général", aussi j'aurais voulu savoir si c'était possible d'avoir la liste de mes matériels? ou autre chose que "général"
NB: Ce n'est pas moi qui ai installé le logiciel donc je ne connais pas toute la config qui à été établi. Si vous avez besoin de plus d'info.....
Je vous remercie
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-je ne comprends pas comment se servir des règles, j'aimerais une explication pour chaque types de règles ainsi qu'un exemple concret si possible
Quelles règles ? affectation de machines à une entité ? règles de profil ? il y en a plusieurs types.
-lorsqu'on se connecte en mode post-only, dans le champs mes matériel (paramétrer en mode "mes matériels" uniquement)je n'ai que "général", aussi j'aurais voulu savoir si c'était possible d'avoir la liste de mes matériels? ou autre chose que "général"
Pour avoir quelque chose dans mes matériels, il faut que le champ utilisateur soit rempli dans la fiche du matériel.
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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bonjour,
merci pour les réponses, en ce qui concerne les règles je voudrais des explications sur:
-Règles d'affectation d'une machine à une entité
-Règles d'affectation d'entité et de droits
-Règles métier pour le suivi
-Règles d'affectation d'une catégorie aux logiciels
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Exemple de régle:
Règles d'affectation d'une machine à une entité:
Critère: Groupe LDAP est: Service Info
Action : Profils assigné: Support
Règles métier pour le suivi:
Critère: Demandeur - Groupe est: Direction
Action : Attribué à - Technicien Assigner: Ro9eR
.....
Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN
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merci pour les exemples mais je vais faire encore le boulet, quelqu'un peut m'expliquer comment les paramétrer, à quoi sert le type de matching??comment procéder???
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la par contre : http://glpi-project.org/wiki/doku.php?i … ion#regles
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yes!! merci, c'est ce que je cherchais
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Règles d'affectation d'une machine à une entité
TAG OCS est 111222
Adresse IP Regex vérifie /^55\.(868|222|227)\./
Entité Assigner MonEntite > Ma Sous-entite
L'exemple donné par Ro9eR dans ce cas est plutôt une règle d'affectation d'entité et de droit
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ok merci
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Et genre Règles d'affectation d'une machine à une entité:
critère:
TAGOCS => vérifie regex => "^.{3}[0-9]{2}$"
(je vérifie que le tag correspond à "abc12" ou "def34" par ex, toujours 3 lettres et 2 chiffres)
action:
Entité depuis TAG => Assigner valeur depuis regex => #0
ça ne fonctionne pas, une idée? je séche....
(j'ai bien renseigné tous les champ TAG ocs de mes entités)
merki
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