Ne trouve pas le champ "département" ou "service" dans la db MySQL

tousab · 2009-03-29 18:56:36

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et j'aurais besoin d'aide s'ils vous plaît.

J'utilise glpi 0.71 et MySQL 5.0.18 et je ne trouve pas dans quel table sont stockés les informations
concernant le département (ou le service) dans lequel travaillent les employés.

Je vous en remercie d'avance et vous souhaite tout le bonheur du monde

remi · 2009-03-29 19:03:22

C'est à dire ?

De quel champ, vue côté interface, parles tu ? (entité, groupe, lieu, ...) ?

+

tousab · 2009-03-29 19:06:11

Merci de répondre,

Je dois récupérer dans la base de données le département dans lequel travail les employés
afin d'en faire des statistiques

remi · 2009-03-29 19:08:16

Il n'y a pas de champ département.

+

tousab · 2009-03-29 19:10:12

Juste pour préciser au cas où,

il s'agit par exemple du département it, finance, etc

tsmr · 2009-03-29 19:39:29

il est present dans le plugin resources. Mais pas dans glpi lui même.

wawa · 2009-03-29 21:29:02

tousab wrote:

je ne trouve pas dans quel table sont stockés les informations
concernant le département (ou le service) dans lequel travaillent les employés.

cela peut se traduire de plusieurs manières : entités ou groupes
pour savoir quelle est la meilleure solution, il faudrait avoir votre contexte

tousab · 2009-03-29 23:02:44

voici le contexte :

une société dispose d'un help desk utilisant glpi, et lorsqu'un employé de cette même société appelle le help desk le préposé enregistre la raison de son appel, son nom etc .
Et ce que je voudrais récupérer dans la base de donnée, c'est le service dans lequel travail cet employé ;
ex: si il travaille dans le service IT ou Ressources Humaines etc.

Si j'ai été assez clair, tant mieux, sinon n'hésitez pas à me le faire savoir.
Dans les deux cas je vous en remercie.

remi · 2009-03-30 08:02:26

Sérieusement, vous avez lu les réponses ?

Il n'y a pas de champ "département", cette notion peut être traduite par plusieurs champs, principalement "Entité" et 'Groupe".

Alors regardez l'interface et dites nous le nom de la zone utilisée pour enregistrer cette information.

+

tousab · 2009-03-30 23:49:44

Bonjour monsieur Rémi,

Je voulais juste vous faire constater que vous me reprocher en fait, d'avoir répondu à monsieur Walid Nouh alias wawa en espérant trouver une réponse. Car sachez cher Monsieur que si personne n'avait donnez suite à mes messages j'aurais capitulé... N'y voyez là aucune attitude péjorative de ma part.
Je fus très content que vous m'aviez répondu aussi vite la première fois.
Aussi, une information qui n'est pas à négliger car vous avez souvent fait référence aux entités ; et sachez que je vis en Belgique et dans ce dernier le terme département ne stipule pas une région comme en France mais plutôt le service dans lequel travail tel ou tel personne.
En fait, en tant que stagiaire je n'ai eu qu'un "print sreen" de l'interface du help desk.
Cela dit je vous remercie sincèrement et je vous encourage à continuer d'aider ceux qui en ont besoin.
Si vous sentez le besoin de répondre, c'est avec plaisir, autrement je vous souhaite tout le bonheur du monde ainsi qu'une bonne continuation

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#1 2009-03-29 18:56:36

Ne trouve pas le champ "département" ou "service" dans la db MySQL

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Re: Ne trouve pas le champ "département" ou "service" dans la db MySQL

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