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Cube41

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Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

Bonjour à tous.

J'utilise GLPI 0.71 avec Mysql 5.0.51

Lors de la création de ticket ou de la fermeture de ticket, mon navigateur (IE7, Firefox ou Opéra) plante. Je m'explique:
Le ticket est bien créé, mais la page est figée, elle semble en train d'actualiser mais elle reste toujours comme ça. alors je ferme mon navigateur et je m'authentifie sur GLPI. L'authentification se passe bien, je vois bien le nouveau ticket créé, je peux naviguer dans GLPI sans souci mais si je ferme un ticket ou que j'en créé un nouveau, je dois quitter GLPI. Navigateur bloqué.

Dernièrement:
- mise à jour GLPI 0.68-->0.71----->pas de changement.
- mise à jour Mysql 4.1-->5.0.51--->pas de changement.

Si vous avez des idées, je suis preneur.....
Merci

Last edited by Cube41 (2008-08-26 16:48:16)

ddurieux

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Re: Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

active le debug mode et le tracage des fichiers

Cube41

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Re: Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

Bonjour, voici le seul message d'erreur que nous ayons en mode debug. Ce message est sur la console centrale et concerne les plannings.

PHP ERROR: mysql_num_rows(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in D:\glpi\inc\dbmysql.class.php at line 160

Y a t'il quelque chose à faire?
Que puis-je faire d'autre pour mon problème....?
Merci.

MoYo

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Re: Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

des traces dans les logs en activant les traces dans les fichiers ?

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Cube41

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Re: Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

Bonjour problème résolu grâce à l'installation de la version 0.71.2

Merci pour votre aide......

JMD

GLPI - Lead

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Re: Création de ticket / fermeture de ticket: Quelque soit le navigateur

Je clos donc

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