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#1 2024-04-19 15:28:28

rlifsitch
Member
Registered: 2024-04-19
Posts: 1

Duvida sobre base de Conhecimento e vinculo a chamados por categoria

Boa tarde!

Estamos tentando construir nossa base de conhecimentos para que os procedimentos padrão estabelecidos apareçam para que o técnico possa consultar eles dentro dos chamados vinculados as categorias relevantes.

Já fizemos diversas tentativas em nosso ambiente HML, mas não conseguimos criar este vinculo. Sabem me ajudar com essa questão?

Last edited by rlifsitch (2024-04-19 15:28:53)

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