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jhebert_upn

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Registered: 2024-04-17

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Règle metiers pour les tickets

Bonjour,

J'ai vu que nous pouvions mettre a jour un ticket via les règles de métiers pour les tickets.
Exemple : j'attribut un groupe au ticket et cela me rajoute automatiquement un groupe en observateur.

Est-ce que le sens inverse est possible c'est a dire je supprimer un groupe dans "attribué à" et cela supprimer un groupe observateur par exemple?

Merci de votre aide.