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#1 2023-05-23 16:25:14

michelr44
Member
Registered: 2021-02-18
Posts: 68

Récupération des formulaires après MAJ GLPI 9.5 vers 10

Bonjour,

nous avons mis à jour notre GLPI 9.5.5 vers une 10.0.6.
Les plugins installés (news et formcreator) sont dans des versions compatibles avec une 9.5 (2.12 pour formcreator), donc à mettre à jour pour pouvoir envisager de récupérer les formulaires sauvegardés.
Si je mets à jour formcreator en 2.13, mes formulaires ne sont plus présents, et il refuse d'importer ma sauvegarde car ils ont été faits dans une version antérieure.

Comment faire pour les récupérer ?
Je tourne en rond...

Michel


GLPI V9.5.5 - Serveur Debian 10 - PHP 7.3 - MariaDB 10.3.27
Plugins : news 1.9.0, formcreator 2.12.1, FusionInventory 9.5+3.0

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#2 2023-05-24 08:01:00

btry
Moderator
Registered: 2015-10-01
Posts: 593

Re: Récupération des formulaires après MAJ GLPI 9.5 vers 10

Bonjour

La fonction d'export / import est conçue pour fonctionner entre 2 version identiques de Formcreator (le 3e nombre de la version n'a pas d'importance car il s'agit de révisions de correctifs).

Ce n'est pas normal que vous perdiez les formulaires pendant l'upgrade. Etes vous sûrs qu'ils sont effectivement effacés en base de données après upgrade ?


No support with MP - Always run an upgrade task on a testing instance before running it on production! Always backup before any upgrade task!

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#3 2023-05-24 11:43:05

michelr44
Member
Registered: 2021-02-18
Posts: 68

Re: Récupération des formulaires après MAJ GLPI 9.5 vers 10

Bonjour,
nous avons eu des soucis au début de l'upgrade, et nous avons dû désinstaller tous les plugins pour débrouiller la situation.
Les tables glpi_plugin_formcreator_* sont vides, sauf glpi_plugin_formcreator_issues

Nous avons fait l'upgrade sur un environnement test (donc moindre mal), et nous allons refaire l'opération sur une copie de la prod avant bascule définitive.
Je tiendrai au courant, notamment de la conservation des données lors de l'upgrade.


GLPI V9.5.5 - Serveur Debian 10 - PHP 7.3 - MariaDB 10.3.27
Plugins : news 1.9.0, formcreator 2.12.1, FusionInventory 9.5+3.0

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