Forum GLPI-Project

Matt38240

Member

Registered: 2021-11-09

Posts: 5

Modèle de notification Tickets

Bonjour à tous,
J'ai fait une petite modification dans mon "modèle de notifications = Tickets" pour les nouveaux tickets afin de modifier (épurer) les mails lors de la création d'un ticket. J'avais fait une copie du code HTML pourtant pour remettre au cas où mais sans succès.
Y a-t-il un moyen de remettre le code par défaut ou pourriez-vous me le mettre en réponse ?
Je vous remercie.

diamberge

Member

Registered: 2020-12-08

Posts: 13

Re: Modèle de notification Tickets

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec la notification "alertnotclosed", j'ai beau remettre le code HTML original, la notification ne fonctionne plus...

@Matt38240
En fouillant le forum, je suis tombé sur une réponse à notre problème (GLPI forum: id=282976) :

pour moi, ça n'a pas fonctionné...

désolé, je n'ai pas le droit de mettre des liens dans la réponse.