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#1 2018-06-04 18:15:25

nbht
Guest
Registered: 2018-06-04
Posts: 2

Impossible d'afficher les notifications

Bonjour,

A la suite d'une migration vers la version 0.90.5 de GLPI (depuis une version 0.8x), je n'arrive plus à visualiser la configuration des notifications dans l'administration GLPI.

Lorsque je vais dans "Configuration > Notifications > Notifications", voici ce que j'aperçois : https://ibb.co/kwD2oT

C'est vide, pourtant j'arrive bien à créer de nouveau template si je clique que la crois à gauche mais impossible de les visualiser par la suite.

J'ai jeté un oeil aux logs, notamment sql-errors.log et j'ai plusieurs erreurs qui apparaissent lorsque j'accès à cette page

*** MySQL query error:
  SQL: SELECT \'user\' AS currentuser,
                        `glpi_notifications`.`entities_id`, `glpi_notifications`.`is_recursive`,  `glpi_notifications`.`name` AS `ITEM_0`,
                        `glpi_notifications`.`id` AS `ITEM_0_id`,

                        `glpi_entities`.`completename` AS `ITEM_1`,  `glpi_notifications`.`itemtype` AS `ITEM_2`,  `glpi_notifications`.`is_active` AS `ITEM_3`,  `glpi_notifications`.`event` AS `ITEM_4`,  `glpi_notifications`.`itemtype` AS `ITEM_4_itemtype`,  `glpi_notificationtemplates`.`name` AS `ITEM_5`,
                        `glpi_notificationtemplates`.`id` AS `ITEM_5_id`,

                        `glpi_notifications`.`is_recursive` AS `ITEM_6`,  `glpi_notifications`.`id` AS id  FROM `glpi_notifications`LEFT JOIN `glpi_entities`
                                          ON (`glpi_notifications`.`entities_id` = `glpi_entities`.`id`
                                              )LEFT JOIN `glpi_notificationtemplates`
                                          ON (`glpi_notifications`.`notificationtemplates_id` = `glpi_notificationtemplates`.`id`
                                              ) WHERE   (  1 )  ORDER BY ITEM_0 ASC  LIMIT 0, 100
  Error: Unknown column 'glpi_notifications.notificationtemplates_id' in 'on clause'
  Backtrace :
  inc/search.class.php:923
  inc/search.class.php:98                            Search::constructDatas()
  inc/search.class.php:81                            Search::showList()
  front/notification.php:45                          Search::show()


J'ai donc plusieurs erreurs de requêtes SQL mais je n'arrive pas à trouver ce qui cloche, car je suppose que c'est à cause de cela que les notifications mail ne fonctionnent pas.

Dois-je nettoyer une des tables ?

Merci par avance pour votre aide.

Last edited by nbht (2018-06-04 18:32:29)

Offline

#2 2018-06-05 10:16:50

nbht
Guest
Registered: 2018-06-04
Posts: 2

Re: Impossible d'afficher les notifications

Bonjour,

J'ai résolu en parti le souci en supprimant les lignes "notifications" dans la table glpi_displaypreferences. J'arrive à présent à voir les notifications, par contre, il m'est impossible d'appliquer un modèle de notifications à une notification (exemple pour la notification "New Ticket").

Lorsque j'essaye d'appliquer un modèle de notifications, j'ai une errer PHP :

2018-06-05 10:12:14 [[email protected]]
  *** PHP Notice(8): Undefined index: mode
  Backtrace :
  inc/notification.class.php:246
  inc/commonglpi.class.php:464                       Notification->showForm()
  ajax/common.tabs.php:91                            CommonGLPI::displayStandardTab()
2018-06-05 10:12:14 [[email protected]]
  *** PHP Notice(8): Undefined index: notificationtemplates_id
  Backtrace :
  inc/notification.class.php:258
  inc/commonglpi.class.php:464                       Notification->showForm()
  ajax/common.tabs.php:91                            CommonGLPI::displayStandardTab()

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci par avance pour votre aide.

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