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Hello,
Moi aussi je serais intéressé du coup
contact@lemark.xyz
Merci pour le travail
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Bonjour,
Egalement intéressé, si c'est possible
lucas.lelievre96@gmail.com
Merci d'avance !
Glpi 0.90.3
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Bonjour ,,,, moi aussi ce temple-te m’intéresse ;;; mon adresse nacim81@yahoo.fr ....
merci d'avance Hiraclis
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Bonjour
Je serais moi aussi super intéressé par les templates car les messages bruts ne sont pas très lisible par les utilisateurs
clip481420@clipmail.eu
merci
Last edited by philou56 (2016-06-22 15:51:50)
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Hello !
Si les modèles circulent encore j'en ferais bon usage !
Et merci d'avance surtout !
voici mon email : mathieu.sizec [ @ ] maximo.fr
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Bonjour Heraclis,
Je suis intéressé également par le template car Outlook 2013 ne semble pas être d'accord.
Je vous envoie mon adresse mail par MP.
Merci d'avance.
Cordialement,
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Dsl pour le retard, lien envoyé !
Version GLPI 9.3.3
FI 9.3+1.3
Dashboard 0.9.5, Rapports 1.11.3, Plus de rapports 1.5.3, Escalades 2.3.3, Comportements 2.1.1
Plateforme Windows Server 2012
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Merci beaucoup Hiraclis !
Maintenant il va falloir adapter tout cela à Glpi et c'est pas gagné ! Retour dans les cours de HTML (mais au moins on se passe de css non ?)
Last edited by Dliryc (2016-07-04 16:47:45)
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bonjour Hiraclis j'ai le même soucis sous outlook 2016, serait-il possible que tu m'envoie la template.
merci beaucoup par avance
corentin.guilment@groupemichel.com
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Basé sur le template "Tubor" fourni par Hiraclis
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pour les nuls comme moi en dev, ça peux être pas mal de posé les templates de notifications pour la communauté
Last edited by dmb77 (2016-07-18 16:53:32)
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ça fait envie ^^
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pour les nuls comme moi en dev, ça peux être pas mal de posé les templates de notifications pour la communauté
Je ne m'engage sur rien, mais je note qu'il serait bien de les mettre à disposition sur le forum
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Salut,
Voici ma version de notification de résolution de ticket, à destination des utilisateurs, basé sur le travail de micter59. En effet nous utilisons Outlook 2010 et la notification de micter59 ne passe pas, notamment à cause des incompatibilités d’Outlook voir www.campaignmonitor.com/css/ .
Cette notification est réservée aux tickets résolus. Nous ne faisons pas d’envoi de mail lorsque le ticket est « clos ».
Voici ce que donne ma notification sous Outlook 2010 :
Les images + le code html sont ici : http://www.cjoint.com/c/FGAo0Q5DyZj
• Aller dans « Configuration » > « Notifications » > « Modèles de notifications ». Créer un nouveau « Modèle de notifications » de type ticket. Ne remplir que le champ « Nom » et cliquer sur « Ajouter ».
• Sélectionner dans le champ « langue » la langue « Français ».
• Mettre en sujet le code suivant : ##ticket.action## ##ticket.title##
• Mettre dans le champ « Corps HTML du courriel » le code html ci-dessous et modifier les URL (src=xxx) puis cliquer sur « Ajouter ».
Ps : Le code ci-dessous intègre directement la mise en forme pour éviter l’utilisation de code css.
<table style="width: 650px; border: 2px solid #2d7110;">
<tbody>
<tr>
<td>
<div>
<div>
<table>
<tbody>
<tr>
<td width="180px"><a href="http://url.domain.local/glpi"> <img src="http://url.domain.local/glpi/pics/mails/mails-logo-glpi.png" alt="" /></a></td>
<td>
<h2><a href="##ticket.url##">Ticket résolu : ##ticket.title##</a></h2>
Résolu le ##ticket.solvedate## ##IFticket.assigntousers##, par ##ticket.assigntousers## ##ENDIFticket.assigntousers##<br />Ouvert le ##ticket.creationdate####IFticket.authors##, par ##ticket.authors## ##ENDIFticket.authors##</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br /><hr />
<div>
<table>
<tbody>
<tr>
<td align="center" width="80px">
<p><img src="http://url.domain.local/glpi/pics/mails/mails-solution.png" alt="" /></p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Solution :</strong></span></p>
</td>
<td>##ticket.solution.description##</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br /><hr />
<div>
<table style="width: 100%;" bgcolor="#98c761">
<tbody>
<tr>
<td align="center" width="120px">
<p><img src="http://url.domain.local/glpi/pics/mails/mails-demande.png" alt="" /></p>
<p><span style="text-decoration: underline; color: #ffffff;"><strong>Demande :</strong></span></p>
</td>
<td><span style="color: #ffffff;">##ticket.content##</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<hr /><br /> <!-- Suivis -->
<div>##FOREACHfollowups##
<div>
<table>
<tbody>
<tr>
<td align="center" width="80px"><img src="http://url.domain.local/glpi/pics/mails/mails-suivi.png" alt="" /></td>
<td>
<div style="background-color: #abaeab;"><strong>Message de ##followup.author##, le ##followup.date##:</strong> <br /><br /> ##followup.description##</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br /> ##ENDFOREACHfollowups## <br />
<div align="center"><span style="color: gray;" color="gray"><span style="text-decoration: underline;"><strong>Nombre total de suivis :</strong></span> ##ticket.numberoffollowups##</span></div>
</div>
<hr /><br /> <!-- Autres informations -->
<div>
<table>
<tbody>
<tr>
<td width="200px"><span style="color: #2d7110; font-family: bold; font-size: medium;" color="#2d7110" face="bold" size="3">Catégorie :</span></td>
<td><span style="color: #444444;" color="#444444">##ticket.category##</span></td>
</tr>
<tr>
<td><span style="color: #2d7110; font-family: bold; font-size: medium;" color="#2d7110" face="bold" size="3">Status :</span></td>
<td><span style="color: #444444;" color="#444444">##ticket.status##</span></td>
</tr>
<tr>
<td><span style="color: #2d7110; font-family: bold; font-size: medium;" color="#2d7110" face="bold" size="3">Matériel concerné :</span></td>
<td><span style="color: #444444;" color="#444444">##ticket.item.name##</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br /><hr /><!-- Pied de page -->
<div width="30px" style="background-color: #98c761;" align="center">Ticket ###ticket.id## - <a href="##ticket.url##">Voir plus d'informations</a></div>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
• Aller ensuite dans « Configuration » > « Notifications » > « Notifications », repérer la notification qui correspond aux tickets résolus (Resolve ticket) et changer le champ «Modèle de notifications » pour qu’il y ait le « Modèle de notifications » créé plus tôt.
++
Last edited by noircc (2016-07-27 08:51:42)
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merci pour vos template je vais me basé sur les votre pour adapter à mes besoins.
Guillaume
GLPI 0.90.5 - Windows 2012 R2 - IIS 8.5 - PHP 5.06 - PHP Manager - Fusion 2.3.18
Offline
Je reviens sur ce sujet car le template fonctionne correctement mais les images ne s'affichent pas sur GLPI 0.90
Quand je clique sur l'icône HTML pour modifier l'url et remettre l'url complète, je fais Mettre à jour. Cela ne fonctionne pas.
GLPI remplace automatiquement une url complète par un chemin relatif "../pics" par exemple ce qui fait que dans les mails cela ne s'affiche pas.
Et cela n'a pas de rapport avec Outlook ou Lotus ou Thunderbird. Si le serveur de mail n'est pas sur le même serveur que GLPI alors les images ne s'afficheront pas. Quelqu'un a trouvé un contournement ?
Autrement tout le reste fonctionne. Il a par contre fallu modifier le template car certaines parties sont hard codées ce qui fait que par exemple lorsque l'on créé un nouveau ticket. Dans le mail cela indique déjà "ticket résolu"
Si vous voulez je vous mets le code html corrigé
Last edited by morpheus12 (2016-10-04 09:34:30)
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
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En cherchant j'ai trouvé pour que les images s'affichent dans les mails
....! AVANT TOUTE MODIFICATION DE CE QUI SUIT FAIRE UNE SAUVEGARDE ....
Il faut modifier le template directement dans la base SQL. Allez dans votre éditeur de base SQL (je vous recommande MySQL Control Center car il est très facile pour Windows)
Allez dans la table glpi_notificationtemplatetranslation. Recherchez l'ID de votre modèle de traduction.[*/]
Voir image ci-jointe : http://www.cjoint.com/c/FJejLSNNJ1k
Pour le savoir vous pouvez le voir soit dans l'adresse url, soit sur la page du modèle : "Traduction de modèle - Français - ID 34" (pour moi c'est l'ID 34) qui correspond à Ticket (création, suivi, etc)[*/]
Sur la ligne correspond à l'ID de votre modèle, double cliquez sur la cellule correspondante dans la colonne "Content_html". De là vous êtes en modification directe sur le champ conten_html.[*/]
Recherchez les lignes content les caractères ../pics et remplacez les caractères par http://url_de_votre_serveur/glpi/pics
Faîtes appliquer. La modification est faite immédiatement.
Faîtes un test et cela devrait vous afficher les images
Last edited by morpheus12 (2016-10-04 12:12:04)
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
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Slt morpheus12,
Pour que l'url reste complète, il faut que tu, comme proposé dans le post 37 de ce sujet, mette le chemin complet (http://url.domain.local/glpi) dans l’éditeur HTML.
Ton astuce (nb : modif la base) avait été abordé dans le post 36, mais pas aussi détaillé que toi, donc merci pour l'astuce et les manip.
Nous utilisons plusieurs modèles de notifications, différents pour chaque action (nouveau ticket, tickets résolu,...), c'est pour cela qu'il y a des parties "hard codées".
++
Last edited by noircc (2016-10-05 14:02:26)
Offline
Slt morpheus12,
Pour que l'url reste complète, il faut que tu, comme proposé dans le post 37 de ce sujet, mette le chemin complet (http://url.domain.local/glpi) dans l’éditeur HTML.
Ton astuce (nb : modif la base) avait été abordé dans le post 36, mais pas aussi détaillé que toi, donc merci pour l'astuce et les manip.
Nous utilisons plusieurs modèles de notifications, différents pour chaque action (nouveau ticket, tickets résolu,...), c'est pour cela qu'il y a des parties "hard codées".
++
je n'avais pas vu la réponse. Je l'avais mis dans le code html mais il enlevait systématiquement l'url d'où mon idée d'aller directement en modification SQL.
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
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Bonjour,
en attendant les modèles de notifications par http://blogglpi.infotel.com/infotel-vou … ions-glpi/
Quelqu'un pourrait-il m'envoyer ses modèles de notifications GLPI aussi ? pnguyen[@]oki.fr
Merci
Offline
Bonjour,
J'ai des difficultés pour intégrer mes images dans mes mails de notifications. je suis en version 9.1.1 de glpi.
COmme je comprends, il faut donné les droits en lecture sur le répertoire où se trouvent les images sur le serveur par le biais d'une simple modification d'un fichier sur le serveur xamp.
j'ai essayé de trouvé le fichier noté default mais je ne l'ai pas trouvé sur mon répertoire xampp. Pouvez vous m'aider?
"
1. modifier le fichier /etc/apache2/sites-available/default et mettre
<Directory "/var/www/glpi/pics/">
Satisfy Any
Options FollowSymLinks
</Directory>
"
J'aimerais avoir les templates s'il vous plait. voici mon adresse delphine.myard@creusot-montceau.org
en vous remerciant
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Hello !
Je serais également interessé par les templates de notifications si ils sont toujours dispo svp ?
pmargot37@gmail.com
Merci d'avance.
Offline
Bonjour,
J'essaye de personnaliser mes notifications mais je rencontre un souci avec Lotus.
Voici ce que j'ai commencé à faire :
<table style="width: 600px; border: 2px solid #0c4080 ;">
<tbody>
<tr>
<td>
<table bgcolor= #1a7ab2 >
<tr>
<td width="150px"><a> <img src="http://localhost/glpi/pics/mails/mails-logo.png" alt="" /></a></td>
<td align= "center" width="450px"><h2><a><span style="color: #ffffff; font-family: bold; font-size: 27px;";>Nouveau suivi : <br /> ##ticket.id##</span></a></h2></td>
</tr>
</table>
<hr />
<table>
##FOREACH last followups##
<tr>
<td width="50px"><a> <img src="http://localhost/glpi/pics/mails/mails-information.png" alt="" /></a></td>
<td align= "center" width="550px">
<h2><a><span style="font-size: 14px;";> Concernant le ticket intitulé "##ticket.title##",<br />##followup.author## a écrit : <br /></span>
<span style="font-size: 14px;";> Concernant le ticket intitulé "##ticket.title##",<br />##followup.author## a écrit : <br /></span>
</a></h2>
</td>
</tr>
##ENDFOREACHfollowups##
</table>
</table>
Si j'affiche avec un navigateur internet ca rend bien mais dans mon lotus, j'ai des espaces importants entre mes tableaux. Du coup ca n'est pas terrible.
Avez vous une idée du pourquoi?
Merci d'avance
Fred
Offline
Je me reponds à moi même.
J'avais fait une erreur de balise.
A+
FRED
Offline
Bonjour, pour ceux qui ont un problème avec l'image qui ne s'affiche pas car glpi converti l'url par "../..",
je suis sur la version 0.90 et en mettant simplement "HTTP" en majuscule, c'est enfin bon, le fait de mettre a jour ne modifie plus notre url.
J'espère que ca fonctionnera aussi pour vous.
Offline