Forum GLPI-Project

c-dallem

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erreur 500 agent ne remonte pas

Bonjour

Mes agents fusioninventory ne remontent pas dans mon glpi 0.90.1 sur serveur 2012 windows
et sur mon poste client le message suivant apparait dans le log fusion:

[Mon Feb 22 10:42:02 2016][error] [http client] communication error: 500 Internal Server Error
[Mon Feb 22 10:42:02 2016][error] No answer from the server at ../agent/FusionInventory/Agent.pm line 274.

Merci de votre aide je suis coincé!..

MalcolmSio

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

Bonjour c-dallem,

Comment as-tu déployé tes agents ?

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GLPI 10.0.9 (MariaDB 11.0.2 - PHP 8.2)
CentOS 7

c-dallem

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

MalcolmSio,
pour faire un test je les ais déployés manuellement sur 2 postes
j'ai déployé le dernier agent en date pour le dernier plugins en date!
j'ai entré l'adresse http://"adresse serveur"/glpi/plugins/fusioninventory/

idem sur mon serveur au niveau de l url de l'entité!

Merci de votre aide

realynot

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

As tu essayé de desactiver le part feu sur ton serveur ?
L agent du serveur  remonte bien lui ?

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GLPI 0.90.1
FusionInventory 0.90+1.1 /Imports fabricants 1.8.0 / Plus de rapports 0.90+1.1 /Rapports 1.9.0 /Tableau de bord 0.7.0

MalcolmSio

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

Bonjour C,

As-tu essayé de forcer l'agent afin qu'il remonte ? Je ne suis pas encore un expert dans l'utilisation de FusionInventory mais j'ai cru comprendre que l'agent va contacter le plugin qu'à un certain moment, fin ce n'est pas instantané! Tu vas dans : Démarrer >Tous les programmes > FusionInventory agent > FusionInventory agent Status Tu cliques dessus et tu le forces, normalement tes agents seront remontés sur le plugin fusioninventory... J'ai bien dit normalement (si c'est ton seul pb)

Malcolm

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GLPI 10.0.9 (MariaDB 11.0.2 - PHP 8.2)
CentOS 7

c-dallem

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

Bonjour,
merci pour vos réponses!
Oui j'ai bien forcé l'agent et le message d'erreur que je met sur mon premier post en témoigne car c'est lors des remonté ou forcing que ce log apparaît
Le parefeu windows est desactivé, mais que voulez vous dire par agent du serveur?
J'ai en effet installé aussi un agent sur le serveur mais il ne remonte pas non plus

tuxi

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Re: erreur 500 agent ne remonte pas

Même constat.
Regarde dans les logs du serveur si tu n'as pas les erreurs suivantes :
[Tue Feb 23 16:45:55.618313 2016] [:error] [pid 533] [client XX.XX.XX.XX:64459] script '/var/www/html/glpi/plugins/fusioninventory/front/config.php' not found or unable to stat, referer: https://glpi.xyz.fr/plugins/fusioninven … g.form.php
[Tue Feb 23 16:46:01.552056 2016] [:error] [pid 807] [client XX.XX.XX.XX:64460] script '/var/www/html/glpi/plugins/fusioninventory/front/wizard.php' not found or unable to stat, referer: https://glpi.xyz.fr/plugins/fusioninventory/

(sur linux mais je suppose qu'il y a des logs similaire sur Windows)

Les deux fichiers indiqués n'existent effectivement pas.

Last edited by tuxi (2016-02-23 17:58:00)