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gmenager

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From: Lyon

Registered: 2010-02-09

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Voir les tickets créés par groupe(s) associé(s)

Bonjour à tous,

Je souhaiterais au sein d'une même entité que les utilisateurs d'un même groupe voient tous les tickets créés par les membres du groupe. J'ai pour cela mis "Voir les tickets créés par groupe(s) associé(s) = Oui" dans le profil des utilisateurs.

Mais ceux-ci ne voient que leur propre ticket.

Comment faire pour qu'un utilisateur voient tous les tickets de son groupe ou de son entité ?

Précision, je ne travaille pas en mode authentification externe (pas de LDAP).

Merci de votre aide.

gmenager

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From: Lyon

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Re: Voir les tickets créés par groupe(s) associé(s)

Ca fonctionne en créant une règle métier par entités et groupe

si "entité = nom entité" alors "demandeur "groupe = nom groupe"