You are not logged in.
Bonjour tout le monde.
Je viens de mettre en place le plugin tracker sur mon installation GLPI. L'installation s'est parfaitement déroulée, et le tout fonctionne parfaitement.
Je rencontre un tout petit problème. En effet, je n'arrive pas à remonter correctement le nombre de mes impressions. Si je selectionne pour 'Fréquence de relevé des compteurs' l'option 'journée', il me retourne pour chaque jours le nombre total d'impression de l'imprimante.
De plus, si je choisi une autre option pour la fréquence, plus rien ne s'affiche.
Pour information, nous possédons des SP4210N, SP4100N, MPC3300 et MP6000 de chez Ricoh. Cela viendrait-il des modèles ?
Merci pour vos futures réponses.
Offline
Il mse semble que c'est normal. Ca le fait sur toutes les imprimantes? c'est en 2.1.3 ?
Offline
Merci de votre réponse. Oui ma version de tracker est bien la 2.1.3. Et oui, toutes les imprimantes sont concernées.
Il n'y a pas un moyen de résoudre le problème ?
Offline
oui il n'affiche que le total chaque jour
Offline
Oui je viens de voir qu'il n'affiche le résultat que lorsque il y a un écart. Mais maintenant tout fonctionne.
Merci beaucoup !
Offline