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#1 2010-03-10 17:08:22

kcrozes
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Agent tracker

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon agent de tracker, lorsque je le lance j'ai l'erreur suivante:

** Error code **
1003 : [ Unable to get information from server. Verify URL and KEY in tracker_a
gent.conf ]

J'ai bien vérifié l'adresse du serveur, l'ID et la clé dans le fichier conf et celui sur mozilla c'est exactement la même chose.
J'ai fait un bon petit  tour sur le forum et rien ne ma plus avancé.

Je viens de regarder la partie "information sur l'éxecution des agents" est il me dit que l'agent est lancé

Alors j'espère que vous allez pouvoir m'aider ou me donner une piste.

Cordialement Kcrozes

Last edited by kcrozes (2010-03-10 17:15:24)


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#2 2010-03-11 10:56:19

kcrozes
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Re: Agent tracker

J'ai re-testé avec d'autre agents et rien affaire toujours la même chose.
toujour la même erreur, et a chaque fois on sur le serveur, il m'est indiqué que l'agent a été lancé.


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#3 2010-03-11 11:07:08

ddurieux
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Re: Agent tracker

Vérifiez bien le paramétrage du plugin Tracker, si les plages ip sont bonnes, etc...

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#4 2010-03-11 11:34:08

kcrozes
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Re: Agent tracker

Oui, la plage d'IP est correcte, j'ai le bon AGENT affecté.


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#5 2010-03-12 12:55:30

kcrozes
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Re: Agent tracker

Est ce que cela pourrait provenir de la configuration de mes authentification car je n'en suis pas trop sûr?


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#6 2010-03-12 12:59:35

ddurieux
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Re: Agent tracker

possible oui.

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#7 2010-03-12 13:02:06

kcrozes
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Re: Agent tracker

ok je vais contrôler tous ca merci beaucoup de votre aide


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#8 2010-03-12 13:26:58

kcrozes
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Re: Agent tracker

Le script serveur il faut le lancer quand avant ou après l'agent?


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#9 2010-03-25 12:59:06

kcrozes
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Re: Agent tracker

Je ne vois pas d'où ça peut provenir.
Toujours ce problème.


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#10 2010-03-25 13:42:07

ddurieux
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Re: Agent tracker

On va releaser la nouvelle version dimanche, et il n'y aura plus de script serveur

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#11 2010-03-25 14:21:50

kcrozes
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Re: Agent tracker

ok pour l'info. je testerai avec cette nouvelle version.
Merci de l'info


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