Problème Tracker découverte réseau

Bilt · 2010-02-12 12:26:07

Bonjour à tous,

Tout d'abord un grand merci pour votre travail et l'aide apportée sur ce forum.

Voici mon petit problème.

J'ai installé Tracker suivant la procédure et l'exemple de mise en place et je pense avoir fait ce qui est indiqué.
J'ai donc tout d'abord installé le plugin Tracker sur le serveur, puis l'agent Tracker avec Perl.
J'ai réalisé les différentes étapes de configuration de Tracker (configuration générale, création agent, plage ip...)

Une fois que tout est bon je lance tracker_agent.pl pour la découverte du matériel réseau.

La j'ai la fenêtre qui s'ouvre avec écrit:

Threads version: 1.75
_

Cela reste comme cela quelques bonnes minutes puis la fenêtre se ferme et ensuite lorsque je vais voir dans Découverte de matériel réseau je n'ai rien, ni gestion des agents (aucune remontée).
J'ai pourtant attendu de longues heures car j'ai vu que cela pouvait être long mais je n'ai pourtant pas un grand parc.
J'ai surement fait une erreur quelque part mais j'ai eu beau tout reprendre et lire le forum je ne vois pas

Pour information j'utilise Glpi 0.72.21 et Tracker server 2.1.3 et agent 1.5.3 (j'ai comme autre plugin installé Import OCS)

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci par avance

Cdlt

ddurieux · 2010-02-12 12:53:41

Evez-vous lu : https://forge.indepnet.net/wiki/tracker/Fr_V_exemple

De plus une beta de le nouvelle version sera dispo mardi pour faire des tests

Bilt · 2010-02-12 12:58:28

Oui, tout a fait j'ai bien lu ce document, j'ai d'ailleurs tout vérifié en le relisant mais rien ny fait.

Si rien ne marche mardi je testerai avec la nouvelle version mais je voudrai bien comprendre ce que j'ai pu mal faire, surtout qu'OCS/GLPI fait parti de mon projet de stage

Bilt · 2010-02-12 15:44:20

Je viens de trouver la solution, c'est de ma faute, désolé, c'était vraiment rien.
En fait au niveau de la configuration générale de Tracker, j'avais laissé par défaut URL de GLPI pour l'agent https://localhost:8181/glpi alors qu'il fallait simplement http://...

Désolé et merci ddurieux, je testerai la nouvelle version beta dès que je pourrai.

arnault38 · 2010-02-19 16:44:28

Bonjour,

Petite question supplémentaire :

Je me trouve dans le même cas que vous, sauf que j'ai bien mis la bonne URL pour l'accès à GLPI, seulement j'utilise un serveur Web IIS et l'authentification est basé sur les comptes Active Directory... donc comment va faire l'agent pour lui passer ces identifiants ? Y a-t-il un moyen de passer ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide !

ddurieux · 2010-02-19 16:49:38

Rajouter dans l'url (dans tracker_agent.conf) http://username:password@192....... comme marqué dans la FAQ (dans le wiki de Tracker)

arnault38 · 2010-02-22 12:03:48

J'ai bien rajouté username:password dans l'URL comme vous me l'avez suggéré, mais lors du lancement du script PERL j'ai toujours ce message :

Threads version: 1.74
<html>
<head><title>An Error Occurred</title></head>
<body>
<h1>An Error Occurred</h1>
<p>401 Unauthorized</p>
</body>
</html>

Je rappelle que je suis dans un domaine Windows, le username:password que j'ai mis correspond à l'admin du domaine donc ça devrait passé !

En attendant vos précieux conseil, Merci !

romain1206 · 2010-02-22 16:55:33

http://www.glpi-project.org/forum/viewt … =15271&p=2

arnault38 · 2010-03-02 18:02:14

Bonjour,

Je reviens un peu tard sur la réponse de romain. Le lien me redirige sur un post traitant d'apache ? je rappelle que je suis sur IIS6 donc le modNTLM ne m'est d'aucune utilité..

J'ai bien testé de mettre cette conf dans le agent_tracker.conf :

http://DOMAINE\user:pwd@10.0.0.34/glpi/....

Pas mieux !

Une idée s'il vous plait !

ddurieux · 2010-03-02 18:06:07

Alors la sur IIS je n'en sais rien du tout, ils doivent utilsier un truc particulier que je ne connais pas.

arnault38 · 2010-03-04 11:16:19

Bon alors j'ai solutionné le problème en activant l'authentification anonyme sur le site GLPI de mon IIS. Là le script perl s'exécute sans problème et me scanne le réseau...
étant donné que les utilisateurs s'authentifie via leur compte windows dans glpi, l'authentification du site peut être en anonyme ce n'est pas génant..
Par contre maintenant il faut que je trouve les schémas des MIB SNMP de mes équipements, mais ça c'est une autre histoire.

Merci pour votre aide, sujet CLOS.

Last edited by arnault38 (2010-03-04 11:16:36)

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