Forum GLPI-Project

sevenweb

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Test Echoué : Configuration passerelle mail

Bonjour,

Je suis en train de configurer l'ouverture de tickets par email dans GLPI (0.72.4 Windows) mais j'ai une erreur au moment de configurer la passerelle mail. Je précise que mon serveur Exchange 2007 est fonctionnel et j'ai déjà crée un compte "Help" pour le Helpdesk.

Pour revenir à mon erreur : je vais pour cela dans Central > Configuration > Authentification
http://img52.imageshack.us/img52/3169/bugglpi.png
(Afin de voir comment j'ai configuré. Pour des raisons de confidentialité, je ne vous affiche pas mon domaine)

(J'ai testé un Ping depuis mon serveur GLPI vers mon server Exchange et vice-versa, cela fonctionne)

En mode DEBUG, voici ce que j'ai :

2010-03-03 11:33
Warning(2): imap_open() [<a href='function.imap-open'>function.imap-open</a>]: Couldn't open stream {10.0.0.8/pop}
Backtrace :
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\auth.class.php:116        imap_open()
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\auth.function.php:1144        Identification->connection_imap()
C:\xampp\htdocs\glpi\front\auth.imap.php:73        test_auth_mail()

Merci d'avance.

Last edited by sevenweb (2010-03-03 13:02:33)

billylebegue

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Re: Test Echoué : Configuration passerelle mail

Depuis ton serveur, arrives-tu à joindre ton exchange sur le port imap ? (telnet sur le port tcp 143 de mémoire)

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GLPI 0.72.4 ~ environ 600 matériels réseaux et 2200 serveurs gérés.
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sevenweb

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Re: Test Echoué : Configuration passerelle mail

Effectivement non: "Impossible d'ouvrir une connexion à l'hôte sur le port 143..." (qui est le port imap)
(ni le 110 qui est associé à Pop)

Last edited by sevenweb (2010-03-03 15:21:39)

billylebegue

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Re: Test Echoué : Configuration passerelle mail

Ca vient de là alors. Je connais assez peu exchange, mais pour tout ce qui est relaying généralement je fais du SMTP sur les serveurs exchange.

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sevenweb

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Re: Test Echoué : Configuration passerelle mail

Etrange tout de même car dans Exchange : The Microsoft Exchange POP3 service is ready. (port 110)

Edit: j'ai lancé et mis en automatique les services POP et IMAP sur Exchange. Jai fais un telnet sur les deux ports, ça répond! Mais toujours le même message d'erreur dans GLPI.

Last edited by sevenweb (2010-03-03 17:05:58)

billylebegue

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Re: Test Echoué : Configuration passerelle mail

L'IP de son serveur GLPI est autorisée à interroger Exchange en imap ? (connecteurs ?)

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