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nikolaidys73

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From: Rafaela - Santa Fe- Argentina

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Problema cierre de tickets

Hola gente, les hago una consulta rapida que me esta dando dolor de cabeza. Si yo quiero asignar un perfil que pueda validar los cierres del ticket, cual seria la configuracion en soporte que me permite esta situacion?

Me explico, cambio de todo y las aprobaciones de los tickets la puede hacer cualquiera, yo quiero que solo cierto perfil pueda aprobar las soluciones, es posible esto?

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