Forum GLPI-Project

rac

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[résolu]L'historique des tickets et changements n'apparaît plus

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de notre GLPI de production, en version 10.0.14, tous les profils (à l'exception du superviseur et de l'admin) ne voient plus l'onglet "Historique" dans les tickets et changements ce qui est problématique dans notre fonctionnement.

Je n'ai pas trouvé dans les options de configuration ou d'administration comment forcer l'affichage de l'onglet historique pour tous les profils.

Quelqu'un aurait-il une solution sur ce problème ?

Par avance merci.

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

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Re: [résolu]L'historique des tickets et changements n'apparaît plus

avez vous vérifié les profils ?

administration>profils>[monProfil>onglet administration>section administration> case à cocher : historique

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

rac

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Registered: 2022-01-18

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Re: [résolu]L'historique des tickets et changements n'apparaît plus

Non je n'avais pas vu cette option !

Merci beaucoup cela fonctionne.
Très bonne journée à vous.