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FRAK2K

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Soucis extract ticket en CSV.

Bonjour,

J'ai passé pas mal de temps à chercher sur l'ensemble du site et sur Google, mais je n'arrive pas à trouver la solution à mon problème.

Nous sommes passés à la version 10.0.5, car auparavant, nous utilisions une version plus ancienne en raison d'un plugin qui n'avait pas été mis à jour pour la version 10.

Mon problème est le suivant : Dans l'ancienne version, lorsque j'effectuais une extraction des tickets en CSVpour l'année xxxx, les entités apparaissaient sous ce format dans le fichier CSV : RACINE > ENTITÉ 1 > SOUS-ENTITÉ. Suite à la mise à jour en 10.0.5, maintenant, lorsque je fais une extraction, le format dans le fichier CSV apparaît comme ceci : RACINEENTITÉSOUS-ENTITÉ.

Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème, et si oui, comment l'avez-vous résolu ?

Je vous remercie par avance.

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,429

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Re: Soucis extract ticket en CSV.

Bonjour,

Les entités de l'export CSV semblent correctes dans la dernière version de GLPI 10 (10.0.9).

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
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FRAK2K

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Registered: 2023-09-06

Posts: 2

Re: Soucis extract ticket en CSV.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour. nous allons mettre la version 10.0.0.9 en test dans ce cas.

Cordialement,