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lbarasc

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Impossible de créer un nouveau ticket depuis utilisateur Super Admin

Bonjour,

Depuis la version de GLPI 10.0.6, en tant qu'utilisateur faisant partie du profil Super Admin, impossible de créer un nouveau ticket.
Le formulaire s'affiche, on le remplit lors de l'envoi nous avons une page blanche.

Nous utilisons également le plugin FusionInventory 10.0.6+1.1 et le plugin MoreTicket 1.7.1.

Dans les logs GLPI voici ce qu'ont trouve comme message :

[proxy_fcgi:error] ... Got error 'PHP message: PHP Warning : error_log(/var/www/html/glpi/files/_log/cron.log) : Failed to open stream: Permission denied in /var/www/html/glpi/arc/Toolbox.php on line 599', referer: https://.../glpi/marketplace/fusioninventory/front/crontask.php

J'ai changé les droits du fichier cron.log, le fichier cron est bien créé et mis à jour,
Mais le problème de création de ticket en Super Admin n'est pas résolu (toujours page blanche après l'envoi du formulaire de création ticket),

avez vous une piste ?
Merci,

Cordialement,
Lionel.