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Bonjour,
je suis sur la 0.72.4,
mon problème est :
j'ai crée 3 régles
( si catégorie= c1 ==> Attribué à - Groupe = g1 )
( si catégorie= c2 ==> Attribué à - Groupe = g2 )
( si catégorie= c 3==> Attribué à - Groupe = g3 )
si par exemple qq1 a crée un ticket de catégorie C1 a tore et que le groupe doit être g2.
alors il faut changer la catégorie ( possible OK), mais le groupe est tjrs inéchangeable , il réste tjrs g1
Cordialement*
Last edited by alamnah (2010-05-28 14:20:38)
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