Forum GLPI-Project

hurels

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Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

Bonjour,

Nous avons mis en place de nouveaux switchs dans notre LAN.
j'ai essayé de les faire remonter comme tous les autres matériels en place jusqu'à présent, mais là sans succès.
Au départ, ils se trouvaient dans la découverte et il était impossible de faire un import. J'ai alors renseigné le type de matériel et cela a fonctionné.
Maintenant, quand je lance l'agent pour la découverte tout se passe bien, mais une fois le scan terminé, le processus se bloque à l'étape d'interrogation. Le processus prend alors toutes les ressources CPU du server sans avancement.
Quelqu'un aurait-il une idée sur ce problème ? Cela peut-il venir d'un problème de compatibilité des champs à importer dans la base de données (OID différents..) ?
J'ai essayé de chercher rapidement dans le forum pour un problème similaire mais je n'ai rien trouvé.

Merci d'avance et surtout au développeur du plugin :-)

version  server tracker 2.1.3
version agent tracker : 1.5.3

ma configuration :
Operating system : linux
Operating system version : 2.6.26-2-amd64
Operating system arch : i486-linux-gnu-thread-multi
Perl version : 5.10.0
Thread version : 1.67
ForkManager version : 0.7.5
SNMP version : 5.4.1~dfsg-12
Zlib version : 2.012
AppConfig version : 1.56
UserAgent version : 5.813
HTTP Request Common version : 5.811
XML Simple version : 2.18
Data Dumper version : 2.121_14
FindBin version : 1.49

ddurieux

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

vous avez quelle distribution? combien de thread et de core vous avez paramétré pour l'agent?

hurels

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

Bonjour,

J'ai une Debian lenny 5.03 à mise à jour régulièrement.
Au niveau des thread j'etais à 5 pour la découverte (mais ca ne plante pas, la machine a suffisamment de mémoire, sur un ESX). pour la query c'etait à 5, et j'avais repassé à 1 et c'est pareil.
pour la plage à scanner, j'ai limité à une seule ip >> un des switch à interroger.

Merci beaucoup pour votre aide.

PS: Pour information, les switch à remonter sont des HP Procurve 1810G

Last edited by hurels (2010-04-06 15:57:39)

ddurieux

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

je crois qu'il y avais un bug sur cette version, met une plage de 5 ou 6 IP pour voir

hurels

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

J'ai passé le paramétrage à 20 IP et j'ai laissé les paramètres de l'agent tel quel, mais rien y fait :-( tant pis..

Merci beaucoup

ddurieux

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

C'est quoi les équipements qu'il interroge ?

hurels

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

Sur cette plage ip, 4 switch HP Procurve 1810G. pas de pb de communication avec snmp sur les 4.
en interrogeant un seul switch comme je l'ai dit tout à l'heure ca ne marche pas mieux pour la query.

hurels

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Re: Pb reception des données [Etape QUERY DEVICES de TRACKER]

Bonjour,

Le problème est à moitié corrigé : lors de la toute première découverte, mes 4 nouveaux switch étaient remontés dans la découverte, mais il etait impossible de les importer dans la partie networking de GLPI. Ce n'est qu'en précisant manuellement le type du périphérique que j'ai pu le faire.
Depuis, l'interrogation plantait une fois que ces derniers étaient déjà importés dans les données GLPI.
j'ai donc essayé de les enlevé tout à l'heure, et là par magie, ça remarche.
Maintenant mon problème est qu'ils ne remontent plus lors d'une nouvelle découverte..

Merci encore.