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fdorazio

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HELPDESK - Champ demandeur bloquer a l'utilisateur lui meme

Bonjour,

Je recherche un moyen de restreindre le champ demandeur a l'utilisateur lui-même, afin que les utilisateurs ne puissent pas ouvrir un ticket de la part d'une autre personne.

Est ce que cela est possible, car cela fait plusieurs jours que je cherche cela sans trouver de solutions.

Par avance merci d'une éventuelle solution.

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

Registered: 2007-04-28

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Re: HELPDESK - Champ demandeur bloquer a l'utilisateur lui meme

> Je recherche un moyen de restreindre le champ demandeur a l'utilisateur lui-même, afin que les utilisateurs ne puissent pas ouvrir un ticket de la part d'une autre personne.

C'est le but du profil post-only.

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fdorazio

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Registered: 2010-03-04

Posts: 20

Re: HELPDESK - Champ demandeur bloquer a l'utilisateur lui meme

Bonjour,

Ok, mais dans ce cas, est il possible qu'en post only, l'utilisateur puisse attribuer son ticket a un groupe ?
Car a l'heure actuelle, le ticket n'est affecté a personne.

fdorazio

Member

Registered: 2010-03-04

Posts: 20

Re: HELPDESK - Champ demandeur bloquer a l'utilisateur lui meme

Bonjour,

C'est bon j'ai trouver la solution, il faut utiliser les règles.

Merci pour tout, on peut donc clore le sujet.

doum

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From: Nice

Registered: 2007-03-27

Posts: 1,421

Re: HELPDESK - Champ demandeur bloquer a l'utilisateur lui meme

ok je ferme