Forum GLPI-Project

Flo6980

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Erreur Helpdesk.html champ categorie

Bonjour,

J'utilise une page d'accueil ayant 2 moyens pour se connecter :

- page index.php pour se connecter a l'outil GLPI

- page helpdesk.html au cas ou l'user a perdu son mot passe windows.

Lors de la création de ticket avec  formulaire helpdesk.html, cela me dit: impossible créer ticket car pas de categorie.

Ayant activé le champ "Catégorie" obligatoire, le formulaire helpdesk.html ne marche pas car :

Message Erreur; Votre ticket ne contient pas de categorie, veuillez corriger.

Donc, il faut que je rajoute ce code (vu sur forum) dans le fichier heldpesk.html :

Sélectionnez une catégorie :
        <select name="category">

            <option value="9" selected='selected'>  CATEGORIE1</option>

            <option value="10">     CATEGORIE2</option>

            <option value="11">     CATEGORIE3</option>
    </select>

MAIS comment récupérer ma liste de catégorie déjà créer svp???

Ps: je ne veux pas désactiver l'option obligatoire du champ catégorie.

Last edited by Flo6980 (2010-03-01 15:15:02)

yllen

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Re: Erreur Helpdesk.html champ categorie

Version de GLPI ?

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Flo6980

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Re: Erreur Helpdesk.html champ categorie

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