Forum GLPI-Project

Norbert

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Registered: 2007-05-30

Posts: 35

Tracker et les imprimantes

Bonjour,

J'ai installé le plugin Tracker en suivant la documentation. Rien à y redire.
Après l'exécution de l'agent et mes imprimantes sont bien apparues dans la partie Découverte.
J'ai modifié mes imprimantes existantes afin (S/N) afin qu'elles correspondent à celles trouvées par l'agent et j'ai modifié leur statut afin qu'il corresponde à celui configuré dans le tracker.
J'ai relancé l'agent puis le script côté serveur et mes imprimantes n'apparaissent plus dans la partie Découverte (normal)
Les imprimantes concernées sont des Brother MFC-8860DN et HL-5250DN

Maintenant les questions :
1. Le compteur de page imprimées reste à 0. Est-ce normal ?
2. Dans Information sur l'exécution des agents, pour aujourd'hui, j'ai :
    - Découverte : 36 / 1018
    - Equipements interrogés : 0
    - Erreurs : 0
   Je n'ai que 9 éléments dans Découverte de matériels réseaux. Est-ce normal ?
3. Dans Informations sur l'exécution du script serveur, pour aujourd'hui, le nb d'équipements réseau et imprimantes traités est à 0 ainsi que les erreurs. Est-ce normal ?
4. J'ai activé les journaux dans les paramètres de Tracker. Où puis-je les consulter ?

Cà fait beaucoup de question mais je suis un peu perdu sur ce sujet ...

D'avance un grand merci pour votre aide,

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GLPI : 0.72.3 OCSNG : 1.02
OS : Windows 2000 Server
Installation : XAMPP version 1.7.1
Apache : 2.2.11 MySql : 5.0.51a PHP : 5.2.9

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

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Re: Tracker et les imprimantes

1/ ces imprimantes n'ont peut être pas le modèle adéquat pour récupérer les compteurs (sachant que je suis en train de refaire les modèles aujourd'hui même)

2/ Oui car 36 découvert mais il doit y en avoir pas mal qu'il détecte comme déjà dans glpi d'où les 9 dans 'Découverte de matériels réseaux"

3/ Peut être un bug (tout a été modifié / optimisé pour la prochaine version, il faudra donc attendre quelques jours)

4/ les journaux sont dans glpi/files/_log , il y a 2 fichiers log pour Tracker (je n'ai plus les noms en tête )

Norbert

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Registered: 2007-05-30

Posts: 35

Re: Tracker et les imprimantes

Merci pour ces infos.
Les fichiers de log sont : tracker_fullsync.log et tracker_snmp.log

J'attendrai donc la prochaine version.

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