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mamar@groupealliance.eu

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Modifier l'entité d'un Ticket créé

Bonjour,

J'apprends GLPI à la volé. Actuellement installé pour la gestion des incidents au sein de l'entreprise, je viens de mettre en place la gestion des entités diverses.

Je souhaiterai pouvoir réaffecter les tickets Glpi aux bonnes entités qui aujourd'hui sont dans la racine des Entités.

J'ai cherché avant de poster mais je ne trouve pas de solution pour le faire.

Pouvez vous m'y aider.

Le but de ces ré affectations est de pouvoir en fonction des entités sortir un état interfacer avec Excel des interventions par entités.

Merci par avance de vos réponses

Cordialement,

Jacques AMAR

remi

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Re: Modifier l'entité d'un Ticket créé

Depuis la liste, menu de modif massive (en base) => transférer

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JMD

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Re: Modifier l'entité d'un Ticket créé

Utilisez la fonction transfert.

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mamar@groupealliance.eu

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Re: Modifier l'entité d'un Ticket créé

Merci beaucoup.

Les bascules sont faites et je découvre le transfert....

Très cordialement,

Jacques AMAR