Problème Liaison des machines

DrKAnaKin · 2009-09-10 14:21:33

Bonjours à tous,

Voici mon problème:

Mon processus de réception fait que lorsque je reçois des machines du fournisseur, je les renseignes dans GLPI à la main avec seulement le numéro de série et le status stock.

Ensuite quand je les déploie et que je les connectes au réseau, elle remonte automatiquement dans OCS et ensuite avec le plugin mass_import_OCS, elle remonte dans GLPI.

Cependant, lors de cet import, GLPI me créer un doublon de machine et je me trouve avec 2 machine portant le même numéro de série.

Savez-vous pourquoi??

Merci

Ma config:

GLPI: 0.72.1
OCS: 1.02
RedHat: 5.3
plugin mass_import_OCS: 1.30
Liaison automatique de machines: actif sur numéro de série.

wawa · 2009-09-10 14:22:49

bonjour
oui, car vous n'avez pas configuré la liaison automatique des machines
je vous renvoie vers la doc du wiki à cette adresse : http://www.glpi-project.org/wiki/doku.p … ne_machine

DrKAnaKin · 2009-09-10 14:46:05

Comme je l'avais mis dans mon précédent post dans ma config, j'ai configurer la liaison:

"Liaison automatique de machines: actif sur numéro de série"

Mais cela n'a eu aucun effets.

Merci pour ton aide en tout cas.

wawa · 2009-09-10 15:36:04

vous avez des entités ?
les matériels crées à la main sont bien dans la future entité de destination de la machine qui remontera par OCS ?

DrKAnaKin · 2009-09-10 15:41:15

Oui j'ai 6 entités qui correspondent à des filiales.

Pour l'instant elles sont créés mais ne sont pas utilisé et tout arrive dans mon entité racine.

Quand j'ai le doublon, les 2 pc sont bien dans la même entité.

Merci

DrKAnaKin · 2009-09-10 16:19:14

Pas de solution??

wawa · 2009-09-10 16:20:36

et vos matériels ont exactement le meme numéro de série ?
genre celui entré manuellement est plus long/court que celui remonté par OCS ?

JuAnNito · 2009-09-10 16:25:08

sûr que les numéros de série sont identiques. Pas d'espace dans l'un par exemple.
Essayez de vérifier que les 2 machines ont le même numéro de série, par exemple en faisant une recherche sur ce numéro de série ^Numero de série$ dans Numéro de série dans l'inventaire Ordinateur

DrKAnaKin · 2009-09-10 17:00:03

Oui le n° de série est identique. Pour preuve lorsque je fais un filtre sur l'inventraire avec le numéro de série, j'ai mon doublon.

Last edited by DrKAnaKin (2009-09-10 17:09:30)

wawa · 2009-09-10 17:09:51

vos machine entrées à la main dans GLPI, elles ont quel statut ? elles sont en "utilisées" ?

DrKAnaKin · 2009-09-10 17:30:09

Non le status n'est pas défini pour les machine rentré à la main

wawa · 2009-09-10 17:36:25

ah dans ce cas c'est normal que ça ne fonctionne pas !
d'après votre conf, cela veut dire que lorsqu'une machine arriver d'OCS, on va chercher une machine dans GLPi avec le même numéro de série et au statut 'utilisé'
si votre matériel dans glpi n'est pas au statut utilisé -> doublon !

JuAnNito · 2009-09-10 17:41:06

Escusez moi, mais la recherche que vous avez faite ne garantie pas que les 2 numéros de série sont identiques, mais que tous deux contiennent la chaine de caractères que vous avez saisie pour la recherche.
vous pouvez essayer ^99F16DW$ pour voir si vous avez encore vos doublons.
Si vous avez toujours les doublons, alors il devient un peu spécial votre problème.

DrKAnaKin · 2009-09-10 17:53:34

Toujours le même doublon avec ^99F16DW$

wawa · 2009-09-10 17:55:32

DrKAnaKin wrote:

Toujours le même doublon avec ^99F16DW$

cf 2 posts plus haut...

JuAnNito · 2009-09-10 18:03:07

J'avais pas vu cette config là. Effectivement j'imagine qu'avec ça le pb est résolu

DrKAnaKin · 2009-09-10 18:16:07

C'est bon, youhouuuuu

Merci beaucoup wawa tu avais raison

wawa · 2009-09-10 18:18:15

génial
je ferme
j'espère que ça pourra répondre à de futures questions éventuelles

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