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#1 2009-09-09 14:11:30

Eric26
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Posts: 433
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[0.72.21] Planning et tickets planifiés résolus

Bonjour à tous.

Une question vient de m'être soumise concernant un ticket planifié dotn le statut est "A faire". Lorsqu'e le ticket est fermé (résolu), le statut de la planif n'est pas passé à "Fait".

Est-il possible, dans les futures version de GLPI, de faire en sorte que les statuts des planifs de tickets fermés passent automatiquement en "Fait" ?



En poussant le raisonnement un peu plus loin : Est-il envisagé de développer le concept du planning ?

Par exemple, en positionnant les tickets planifiés "à faire" en orange lorsque la date/heure de planif n'est pas révolue, en rouge lorsqu'elle révolue et en noir lorsque le statut de la planif est "Fait". Ou alors quelque chose sur le même principe que le pictogramme indiquant l'état global du ticket dans le planning ?


Amicalement,
Eric
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Prod : GLPI 10.0.9 - Serveur IIS8.5 (w2012r2) - PHP 8.1.21 - MySql 5.7.11 -- Test : GLPI 10.0.9 - Serveur IIS8.5 (w2012r2) - PHP 8.1.21 - MySql 5.7.11

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#2 2009-09-13 11:38:27

remi
GLPI-DEV
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Posts: 7,127
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Re: [0.72.21] Planning et tickets planifiés résolus

De gros changement sont prévus pour la 0.80, notament sur la gestion des "tâches"

https://forge.indepnet.net/wiki/glpi/Re … hageTicket

Une gestion plus approfondie sera plus spécifiquement liée à la gestion des changements.

+


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

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#3 2009-09-14 08:28:09

Eric26
Member
From: Valence (26)
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Posts: 433
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Re: [0.72.21] Planning et tickets planifiés résolus

Ok, merci pour la réponse et bon courage pour la future 0.8 ;-)


Amicalement,
Eric
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