Forum GLPI-Project

frollin

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Problème SLA

Bonjour
Sur mon GLPI, j'ai une entité avec 2 sous entités.
J'ai crée des modèles sur l'entité principale et les sous entité héritent des modèles de l'entité principal. Jusque là tout va bien.
Je souhaites essayer de mettre en place les SLA.
J'ai donc créé un SLA sur l'entité principale en faisant hérité les sous entité. Quand je vais sur mes sous entité je vois bien le LSA.

Donc mes modèles de tickets, je fait bien apparaître le champ SLA et je l'ai mis en pré rempli avec le SLA créé.
Quand je créé un ticket sur l'entité principale, le champ est bien présent et bien pré rempli.

Par contre lorsque je créé un ticket sur une sous entité, le champ n’apparaît plus???

Que se passe t il?

Merci d'avance pour votre aide
fred