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#1 2018-01-12 10:35:20

jul666
Guest
Registered: 2018-01-12
Posts: 1

[ 9.2.1] Probleme avec la gestion de licenses

Bonjour,

Nous avons migre, non sans soucis, d'une version 0.85.2 a une 9.2.1.
Nous avons du modifier la base de registre comme suggerer sur le wiki pour arriver a faire la mise a jour de la BDD.  https://github.com/glpi-project/glpi/issues/1296

Nous constatons maintenant un probleme avec la gestion des licenses. Nous n'arrivons plus a mettre a la corbeille ou a faire des transferes. Les autres categories fonctionnent correctement ( ordinateur, moniteur ).

Voici ce que nous voyons :

1) une license[156] est affectee a Entité racine > Aa > 1
1.1 ) lorsque un technicien de Entité racine > Aa > 1 regarde les licenses, la license [156] est bien visible
2 ) transfere de la license [156] vers Entité racine > Bb > 1 , message indiquant que le transfere c'est bien passer
2.1 ) le technicien de Entité racine > Aa > 1 ne voit plus la license [156]
2.2 ) le technicien de Entité racine > Bb > 1 ne voit pas la license [156]
2.3 ) un admin ce met sur Entité racine  et voit la license [156] comme etant dans Entité racine > Aa > 1
2.4 ) l'admin rentre dans la fiche de la license [156] et la voit comme etant dans Entité racine > Bb > 1
2.5 ) dans la base de donnee, la license [156] change bien d'entities_id, apres la migration le # correspond bien a l'id dans glpi_entities  a Entité racine > Bb > 1
3) nouvelle migration de la license [156] vers Entité racine > Aa > 1, message indiquant que le transfere c'est bien passer
3.1 ) le technicien de Entité racine > Aa > 1 voit a nouveau la license [ 156 ]

4 ) tentative de mise a la corbeille d'une license [ 42 ]     ( une autre license a ete prise pour montrer que le soucis porte sur toutes les licenses )
4.1 ) message indiquant "Opération réalisée avec succès"
4.2.1) la license [ 42 ] est toujours presente dans l'inventaire
4.2.2) la license [ 42 ] n'est pas presente dans la corbeille
4.2.3) aucune modification visible dans la bdd "glpi_softwarelicenses"

5 ) pour complement, toutes modification apportees dans la fiche de la license sont bien prises en compte ; nom, numero de serie, version etc

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