[GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

mrspam · 2017-09-28 08:06:25

Bonjour,

Je rencontre un souci de mise à jour du champ "Statut" dans la fiche des ordinateurs alors que ce champs est bien coché pour être verrouillé dans la configuration générale du plugin FI, sur la fiche de l'ordinateur dans l'onglet verrou (champs) et come vous pouvez voir les l'onglet historique je change manuellement le statut et le plugin FI à chaque remontée me change le statut pour le passer en service (statut sélectionné dans la configuration du plugin FI).

Le comportement est t'il normal s'il vous plait ?
Est ce que je peux passer le plugin FI dans sa version 9.2+1.0 malgré que sur ma plateforme de production ma GLPI soit toujours pour le moment en 9.1.6 ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

mrspam · 2017-10-03 08:33:37

Up !

Zbn · 2017-10-04 14:42:54

Bonjour,

Même problème sur une version GLPI 9.2 stable avec le plugin FusionInventory 9.2+1.0.

Dans Administration > Fusion inventory > Générale > Configuration générale > Verrous : tout est décoché.
A chaque fois que j'ai une remonté de mon client FI (via service) vers le serveur, cela réinitialise la valeur statut en "----".
Je la modifie manuellement pour lui redonner une de mes valeurs de statut (actif), cela applique un cadenas dessus.
Je me rends dans la partie verrous de la fiche machine pour l'enlever, mais cela le rajoute à chaque fois que je fais une modification manuelle sur le statut.
A ce stade je me dis "tant mieux, cela ne réinitialisera pas à nouveau le statut lors de ma prochaine remonté FI", pas de bol, statut modifié.
J'ai donc l'impression que le problème de statut qui se réinitialise est lié au système de verrou.
Ou je n'ai rien compris au système de verrou, si une documentation particulière sur ce point existe je n'ai pas réussi à trouver.

Pour répondre à MrSpam, je ne pense pas qu'il soit possible de faire cohabiter glpi 9.1.6 avec le plugin 9.2, j'ai tenté je n'ai jamais réussi à le faire activer sous glpi, ce qui je pense est normal.

En remerciant par avance une hypothétique aide.

kevinG · 2017-10-05 10:12:55

Bonjour,

Quel valeur avez-vous dans "Administration > Fusion inventory > Générale > Configuration générale > Inventaire ordinateur" pour le champ "Statut par défaut".

Par contre c'est bizarre ce fonctionnement vu que normalement les modifications manuel et les verrous sont prioritaire par rapport au remontée d'inventaire.
Cela ce produit-il pour tous les champs verrouiller ou juste le statut ?

Pour la version, c'est une mauvaise idée de vouloir mettre un plugin récent sur une vieille version de GLPI et de toute façon il devrait y avoir un blocage pour installer le plugin vu qu'il y a une vérification sur la version de GLPI.

mrspam · 2017-10-06 06:59:49

Bonjour,

"Statut par défaut" dans la configuration du plugin FI est sur "En service". J'ai déjà changé ce paramètre en "En stock" mais ça me remonte l'ensemble des ordinateurs actuellement utilisés en stock à défaut d'être en service.
Mais comme vous dites, le fait de modifier manuellement le statut celà devrait verrouiller le champs dans la logique des choses et donc en mettant un ordinateur en stock même si je rallume ce poste et qu'il y a une remonté de FI, le champs devrait rester en stock et non passer en service.

D'accord oui je ne compte pas upgrader le plugin tant que je ne passe pas ma plateforme de production en version 9.2.

kevinG · 2017-10-09 10:00:50

Bonjour,

Je viens de faire un test avec un poste est effectivement le statut ne reste pas verrouillé.

Je constate donc la même anomalie (sauf si le fonctionnement des verrous à changer).
Je n'ai pas le temps de voir comment modifier le code. Mais il y a l'air de manquer un contrôle sur le verrou des champs au moment de la mise à jour du statut en fonction de la valeur par défaut.
Pour les autres champs verrouiller cela fonctionne correctement.

mrspam · 2017-10-09 13:22:50

Bonjour,

Merci pour votre retour, ça me confirme bien qu'il y a un souci alors.

hasop · 2017-11-10 18:02:25

Bonjour,
Je confirme avoir le même comportement : le verrou sur le statut, tant sur le champ que dans la configuration du plugin FI est sans effet : les valeurs existantes sont écrasées (dans mon cas vidées car valeur par défaut à ---)

RemyHelpdesk · 2017-11-15 18:23:58

Bonjour,

suite à une mise à jour de notre GLPI en 9.2, nous rencontrons exactement le même comportement.

Nous testons actuellement une solution apportée dans ce Thread :

https://github.com/fusioninventory/fusi … /pull/2333

Je viendrais mettre à jour le Post si cela nous permet de résoudre ce comportement.

EDIT 15/11/2017 - 17h35 : Le comportement est corrigé en suivant les indications du lien précédent.

Last edited by RemyHelpdesk (2017-11-15 18:36:35)

mrspam · 2017-11-16 08:02:41

Bonjour,

Je viens de suivre ce post et effectivement celà corrige le problème.
Merci pour votre aide !

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2017-09-28 08:06:25

[GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#2 2017-10-03 08:33:37

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#3 2017-10-04 14:42:54

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#4 2017-10-05 10:12:55

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#5 2017-10-06 06:59:49

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#6 2017-10-09 10:00:50

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#7 2017-10-09 13:22:50

Re: [GLPI 9.1.6 / FI 9.1+1.1) Problème verrou champs statut ordinateur

#8 2017-11-10 18:02:25

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#9 2017-11-15 18:23:58

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#10 2017-11-16 08:02:41

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