Forum GLPI-Project

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

[Tracker]Problème de Compteur imprimante

Bonjour,
Je vien de finir de mettre en place GLPI + OCSNG + Tracker
Les remontés se font sans problèmes
mise à part que l'agent me donne comme erreur

Use of uninitialized value in substitution (s///) at C:/***/***/inc/functions.pm line 16.
Use of uninitialized value in string eq at C:/***/***/inc/functions.pm line 77.
Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at C:/***/***/inc/functions.pm line 82.

Celà est peut être due à l'importation d'un modèle snmp.

Mais mon problème c'est que glpi n'affiche pas les données du compteur imprimante c'est à dire.

Pour un imprimante ayant l'ID 26,
voilà ce que m'affiche glpi :

et voilà ce qu'il y a dans la table "glpi_plugin_tracker_printers_history" de la base de donnée avec la requète suivante:

SELECT * FROM `glpi_plugin_tracker_printers_history` 
WHERE `FK_printers` =26

ID    FK_printers date  pages_total  pages_n_b  pages_color  pages_recto_verso  scanned  pages_total_print  pages_n_b_print  pages_color_print  pages_total_copy  pages_n_b_copy  pages_color_copy  pages_total_fax  
1    26     2009-07-28 00:00:00 80966 60986 19980 0 0 69691 49870 19551 10137 9978 159 1138

Ce que j'aimerais c'est que quelqu'un puisse m'aider à résoudre ce problème d'affichage alors que les données sont présentes.

Merci par avance.

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Quelle version de Tracker? Quelle version de l'agent Tracker?

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

D'après la console de configuration des plugin de glpi c'est la 2.1.0
et l'agent : 1.0.0

Last edited by UNderworld666 (2009-07-28 15:42:48)

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

ok, donc t'as une version svn et un agent releasé et incompatible.

Pour les imprimantes, je regarde le problème

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Merci, de ta réponse rapide.
Sachant qu'avant d'ajouter des modèle snmp l'agent fonctionnait.
La je suis entrin de tester la version 1.5.0 beta1 de l'agent.
et cette version me donne comme erreur:

Use of uninitialized value in pattern match (m//) at
        C:/AgentTracker/agent_tracker2/inc/functions.pm line 19 (#1)
    (W uninitialized) An undefined value was used as if it were already
    defined.  It was interpreted as a "" or a 0, but maybe it was a mistake.
    To suppress this warning assign a defined value to your variables.

    To help you figure out what was undefined, perl tells you what operation
    you used the undefined value in.  Note, however, that perl optimizes your
    program and the operation displayed in the warning may not necessarily
    appear literally in your program.  For example, "that $foo" is
    usually optimized into "that " . $foo, and the warning will refer to
    the concatenation (.) operator, even though there is no . in your
    program.

Last edited by UNderworld666 (2009-07-28 16:06:55)

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

active le debug de l'agent (sur la console GLPI > plugins > tracker > agent > tonagent) et envoi moi le log créé dans le rep log de l'agent afin que je détermine l'erreur (Normalement, ce n'est pas bloquant)

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

voici ce qu'il y a dans gestion des agents:

Nom Dernière remontée Version de l'agent Verrouillage Journaux Export config agent 
 AgentLocal 2009-07-28 16:03:07 1.5.0 beta1 Non Oui

Et dans le répertoire log de l'agent il n'y a rien!..!

Last edited by UNderworld666 (2009-07-28 16:36:01)

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

j'ai corrigé le problèmes des imprimantes (cf svn)

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Ou sa dans le svn???
Quel fichier ??

Jai due mal à trouver le lien du svn.

Merci beaucoup pour la résolution de mon problème principal.
Et je tien à vous remercier de votre rapidité.

Et effectivement l'erreur des agents ne sont pas bloquantes.

Last edited by UNderworld666 (2009-07-28 16:32:59)

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

J'ai toujours mon problème principale, pas de données afficher.

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

https://dev.indepnet.net/svn/plugins/tracker/trunk

le browser sur https://dev.indepnet.net/plugins/

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Je vien de refaire la mise à jour des fichier et rien n'y fait.

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Je m'excuse par avance.
J'ai mal copier le fichier plugin_tracker.functions_dates.php du svn.

Merci de votre patience.

Je suppose qu'il est normal que les dates précédente j'ai les même résultat au niveau des nombres de pages imprimées ?

Maintenant j'ai ceci:

Last edited by UNderworld666 (2009-07-28 17:18:51)

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Oui ça garde en bas eun efois par jour, si vous avez commencé aujourd'hui, c'est normal qu'il n'y ai rien avant.

Last edited by ddurieux (2009-07-28 17:19:39)

UNderworld666

Member

Registered: 2009-07-27

Posts: 24

Re: [Tracker]Problème de Compteur imprimante

Merci ..!