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Topic: Ajout fonction copier/coller dans Assitance / followup

Bonjour,

Je cherche un moyen de pouvoir fournir à mes utilisateurs la possibilité de faire du copier/coller de capture d'écran dans le follow-up d'un ticket (ainsi que la partie solution).

Apparemment aujourd'hui nous avons la possibilité de faire ce copier/coller uniquement lors de l'ouverture du ticket via "Drag and drop or paste image"

Est-ce que cette fonctionnalité existe ailleurs ?

merci pour votre aide

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Re: Ajout fonction copier/coller dans Assitance / followup

Dans la partie suivi ou solution ce n'est pas possible.
Mais vous pouvez ajouter votre image dans un document du ticket

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