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#1 2017-04-05 09:44:33

jean-paul.clerc
Guest
Registered: 2016-11-08
Posts: 73

Modification impression ticket via plugin pdf

Bonjour

Je souhaiterais adapter l'impression d'un ticket via le plugin pdf
Je pense qu'il faut modifier ticket.class.php dans le répertoire du plugin

Je recherche de la documentation, des exemples de modification, des conseils

Merci pour ce que vous pourrez m'apporter

Jean-Paul

GLPI 9.1
Plugin PDF 1.1

Offline

#2 2017-04-05 13:28:46

jean-paul.clerc
Guest
Registered: 2016-11-08
Posts: 73

Re: Modification impression ticket via plugin pdf

Pour supprimer des éléments c'est assez simple ... ça va

Par contre au lancement de l’impression du ticket, je voudrais que "Traitement du ticket" et "Eléments" soeint sélectionnes par défaut
Est-ce possible ?

Offline

#3 2017-04-05 13:45:46

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,099
Website

Re: Modification impression ticket via plugin pdf

> Par contre au lancement de l’impression du ticket, je voudrais que "Traitement du ticket" et "Eléments" soeint sélectionnes par défaut

Dans les preférecnes.


Dév. Fedora 25 - PHP 5.4/5.5/5.6/7.0/7.1/7.2 - MariaDB 10.1 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

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#4 2017-04-05 22:30:01

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,879

Re: Modification impression ticket via plugin pdf

Non Traitement de ticket ne peut pas être pré-défini dans vos préférences car c'est un objet de GLPI qui n'existe pas.
Par contre, dans un ticket, j'ai peu le reconstituer.

Pour information, traitement d'un ticket correspond aux onglets Ticket, Suivis, Tâches, Documents et Solution.


CentOS 6.5 - CentOS 7
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Offline

#5 2017-04-06 10:33:54

jean-paul.clerc
Guest
Registered: 2016-11-08
Posts: 73

Re: Modification impression ticket via plugin pdf

OK, c'est bon, je viens de voir qu'il y a des préférences au niveau de l'utilisateur concernant ce plugin

Mais je n'ai pas d'option pour avoir par défaut le traitement du ticket
Dommage ....

Une solution peut-être ?

Offline

#6 2017-04-24 18:26:48

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 13,879

Re: Modification impression ticket via plugin pdf

Comme je vous le disais, vous avez Traitement du ticket dans l'onglet Impression PDF d'un ticket.
Mais impossible à mettre dans les préférences de l'utilisateur


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