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petithomme

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Posts: 305

Question sur les droits/permission sur les profil

Bonjour,

j'ai quelques question concernant certaines option des profils :

1) Partie Assistance : "Editer tous les suivi"
-> je comprends la phrase mais je ne trouve pas comment faire ca ?

2) Partie Assistance : "Voler un ticket"
-> à quelle action cela correspond ?

3) Partie Outil : OCSNG / Synchro OCSNG Manuel / Voir les info OCS
-> pour le premier (OCSNG) ca serait la possibilité d'accès au menu OCS ?
-> pour le second (Synchro OCSNG Manuel) la possibilité de forcer une synchro manuelle ?
-> pour le dernier (Voir les info OCS) la possibilité de voir la colonne OCS d'un objet ?

4) Partie Outil : FAQ / Base de connaissance
-> je ne vois pas de FAQ dans GLPI, mais seulement une base de connaissance

5) Partie configuration : "Affichage recherche par défaut"
-> la je comprends pas du tout à quoi ca correspond

6) Partie configuration : "Vérifier la présence de mise à jour"
-> je ne vois pas comment faire ça non plus

Merci d'avance pour les réponses apportées.

Cordialement

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yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

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Re: Question sur les droits/permission sur les profil

1) Partie Assistance : "Editer tous les suivi"
-> je comprends la phrase mais je ne trouve pas comment faire ca ?

Cela veut dire que vous n'êtes pas limité aux suivis que vous avez créés

2) Partie Assistance : "Voler un ticket"
-> à quelle action cela correspond ?

Vous avez un ticket attribué à un de vos collègue qui est absent -> vous vous le réattribué

4) Partie Outil : FAQ / Base de connaissance
-> je ne vois pas de FAQ dans GLPI, mais seulement une base de connaissance

Vous avez possibilité de mettre un article de la base de connaissance dans la FAQ.
Et vu que ce sont 2 droits différents, cela permet d'avoir 2 contenu différents suivant le profil

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petithomme

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Registered: 2009-01-05

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Re: Question sur les droits/permission sur les profil

ok merci yllen pour ces débuts de réponses

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