Forum GLPI-Project

boozoo

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Configuration Suivi par Mail

Bonjour,

Je voudrais mettre en place le suivi par mail dans un etablissement A. Mon installation est la suivante:
Un serveur 2008 Serveur avec Active Directory, GLPI 0.72 avec la Tarball 27/05/2009 sur un serveur debian et un serveur de mail avec Exim 4 sur une autre Debian. GLPI est synchronisé avec l'active directory.

Je travaille dans un autre établissement  B et je voudrais que le suivi soit fait vers cet établissement.

J'ai du mal à configurer GLPI, si vous pouvez m'aider.

Merci d'avance.

Debian 5
GLPI 0.72 Daily Tarball 27/05/2009
OCS 1.02
PHP 5
MySQLServer 5
Apache 2

JMD

GLPI - Lead

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Re: Configuration Suivi par Mail

Qu'est ce que vous n'arrivez pas à configurer exactement ?

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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boozoo

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Registered: 2007-06-28

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Re: Configuration Suivi par Mail

Configuration Notification

Suivi par mail: oui
Courriel de l'administrateur: adresse du batiment B
Mode d'envoi des mail: smtp
Hôtes smtp: adresse IP du serveur de mail
Identifiant: root
Mot de passe: mot de passe de root

Mais après je sais pas si je dois configurer autre chose utilisateur active directory...

boozoo

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Re: Configuration Suivi par Mail

Bonjour,

J'ai bien avancé dans la configuration.

Le teste de l'envoie de mail vers l'administrateur fonctionne (l'adresse mail est local).

A partir de mon serveur de mail, j'arrive a envoyé des mails vers l'extérieur. Quand je crée un nouveau ticket, il devrait m'envoyer un mail sur une adresse extérieur mais il me met l'erreur suivante:

SMTP Error: The following recipients failed: ADRESSE DESTINATEUR

Cette adresse est bonne.

Merci d'avance

Debian 5
Glpi 0.72 Tarball 10/06/2009
OCS 1.02.1
Apache 2
PHP5
MySQLServer 5

Serveur de mail: exim 4