Forum GLPI-Project

fpreto

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Antidaté un ticket???

Bonjour,
Est t'il logique que l'on puisse antidaté un ticket sur GLPI? Question statistiques aux niveau des intervention, cela peut poser enormemnt de problemes ;-)

FP

doum

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From: Nice

Registered: 2007-03-27

Posts: 1,421

Re: Antidaté un ticket???

par antidaté tu entends changer la date d'ouverture ou de fermeture d'un ticket ?

si c'est ca oui c'est possible, et pas forcément illogique.

le problème c'est que en raison de contraintes fonctionnelles, pour certains c'est quasi obligatoire de pouvoir le faire. Pour d'autres il faut pas que ce soit possible....chez nous par exemple

Il faudrait eventuellement que le droit de modifier la date d'un ticket soit reglable via les profils.
A voir avec les devs si ca leur semble interessant