Forum GLPI-Project

ulysserevient

Member

Registered: 2009-03-11

Posts: 3

Tickets et lieu

Bonjour,
je suis nouvel utilisateur de GLPI, grandiose !

Cependant comme chacun ici, je souhaiterai l'adapter au plus près de mes besoins. Pour cela je vous pose une petite question. J'ai bien cherché à travaers le forum, mais je n'ai rien trouver qui corresponde à ma demande.

Je souhaiterai créer des ticket dans le helpdesk concernant tous les matériels d'un lieu, par exemple. Un exemple de tâche : installation d'une application sur tous les ordinateurs d'un lieu.

Est ce que c'est possible ? Si tel est le cas, pouvez vous m'indiquer la solution ?

Merci d'avance.
Cdt.

Last edited by ulysserevient (2009-03-11 17:22:28)

ulysserevient

Member

Registered: 2009-03-11

Posts: 3

Re: Tickets et lieu

Une solution qui pourait me permettre de palier à ce manque serait de pouvoir créer un ticket sur un ensemble d'ordinateurs.

kemeda

Member

Registered: 2009-03-09

Posts: 10

Re: Tickets et lieu

Hello,

Je suis encore plus novice que toi, car je n'ai même pas encore mis en oeuvre GLPI. ^_^

Je m'avance donc peut-être, des tags pertinents ne suffiraient pas? (ordinateurs d'un groupe ou d'un lieu)?

Est-il possible de créer un ticket pour un tag?

---

Windows 2003 Standard Edition R2
GLPI 0.71.5
OCS 1.01
XAMPP 1.5.5

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Tickets et lieu

on ne peut pas créer actuellment de ticket pour un lieu ou un tag

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

ulysserevient

Member

Registered: 2009-03-11

Posts: 3

Re: Tickets et lieu

Bonjour,
est ce une fonction qu'il serait possible d'introduire par la suite ? Je pense que ça pourrait être utile ...
Merci encore pour votre travail.