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#1 2009-03-04 12:33:57

bouba
Member
Registered: 2009-02-19
Posts: 3

Affichage des tickets en cours sur la console centrale

D'abord, félicitations aux développeurs, c'est vraiment quelque chose cette application.

Je cherche depuis un moment seul, sur la doc, et sur le forum. Je n'ai pas trouvé d'article similaire.

OS: FreeBSD 7.0

Mon problème: Les tickets des utilisateurs ne s'affichent pas sur leur console centrale. Leur profil est nommé "normal" et il s'agit à peu près d'un profil "post-only" avec pouvoir (exemple: poster en base de connaissance).

Ce que j'ai fait: Je suis allé dans "Administration" -> "Profils" -> "normal" -> onglet "Configuration" et j'ai modifier d'abord au fur et à mesure à "OUI" les attributs de la catégorie "Vision" en partant du plus pertinent, ensuite, j'ai tout mis à "OUI" pour voir. Ça n'a pas marché.

Avez-vous vu un problème semblable ? Comment puis-je résoudre ce problème de convivialité ?

Offline

#2 2009-03-05 11:31:28

bouba
Member
Registered: 2009-02-19
Posts: 3

Re: Affichage des tickets en cours sur la console centrale

Up. Une solution serait la bienvenue.

Offline

#3 2009-03-05 13:04:04

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
Website

Re: Affichage des tickets en cours sur la console centrale

Ce n'est pas un bug... D'ailleurs vous même vous parlez de problème de "convivialité".

Dans l'accueil effectivement ne sont affichés que les tickets en cours ou en attente qui ont été attribués à l'utilisateur et non pas ceux qu'il a créé en nom propre. Ceci est normal puisqu'à l'origine pour cela il y avait l'interface post-only.

Cela pourrait-être une évolution.


JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#4 2009-03-05 13:21:13

bouba
Member
Registered: 2009-02-19
Posts: 3

Re: Affichage des tickets en cours sur la console centrale

Compris. Bien que ce soit dommage.

Bonne continuation.

Offline

#5 2009-03-17 21:45:55

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Affichage des tickets en cours sur la console centrale


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