Passerelle mail

Kobbie456 · 2008-12-09 13:16:06

Bonjour,

Mon problème est le suivant :
J'ai du mal à paramétrer la passerelle mail.
Voici les infos :

Nom : nom_de_la_passerelle
Entité : Entité racine
Serveur : nom_du_serveur (c'est un serveur zimbra)
Options de connexion : IMAP NO-TLS
Boite mail : helpdesk@xxxxx.fr
Port :
Chaîne de connexion obtenue : {nom_du_serveur/imap/notls}helpdesk@xxxxxx.fr
Identifiant : helpdesk@xxxxx.fr
Mot de passe : ********

Quand je fais récupérer maintenant j'ai : Nombre de messages disponibles et récupérés: 0
Alors que j'ai déjà envoyé 2 mails sur cette boîte.

En passant en POP, j'ai un échec de connexion de même avec POP NOTLS.
L'accès en POP ou IMAP est possible sur mon serveur de messagerie.

Auriez-vous une idée.

Merci.

remi · 2008-12-09 13:34:48

zimbra n'est pas (à ma connaissance) un serveur de messagerie mais une application web destinée à gérer sa messagerie.

Je pense donc qu'il te faut trouver l'adresse du serveur pop/imap plutôt que celle du serveur web

++

Groumphy · 2008-12-09 14:40:08

@ remi >>

Zimbra is open source server and client software for messaging and collaboration - email, group calendaring, contacts, and web document management and authoring. The Zimbra server is available for Linux, Mac OS X, appliances, and virtualization platforms. The Zimbra Web 2.0 Ajax client runs on Firefox, Safari, and IE, and features easy integration / mash-ups of web portals, business applications, and VoIP using web services.

Ils disent le contraire sur le site...
Malheureusement je ne sais pas comment configurer... Sauf que la documentation est plutot bien faite

Et enfin pour répondre à la question, as-tu essayé avec l'adresse IP du serveur ?

Kobbie456 · 2008-12-09 15:02:57

J'ai essayé avec l'adresse IP à la place du nom du serveur mais sans succès : Nombre de messages disponibles et récupérés: 0 en IMAP et un couldn't open stream in /var/www/ .... en POP et POP NOTLS

Ce qui est sûr c'est que l'IMAP est activé sur mon serveur ainsi que le SSL et qu'en essayant toutes combinaisons possibles (IMAP avec SSL + NO-validate-cert + NOTLS ... soit j'ai une erreur PHP soit j'ai 0 message).

Le paramètre IMAP NOTLS semble le plus correct mais ne fonctionne pas comme prévu (je devrais avoir 2 messages au lieu de 0)

Je m'auto répond. Il faut éviter pour ma part de configurer le champ boîte mail(optionnel) et donc de le laisser vide.

Glpi dit que c'est optionnel donc ne pas remplir point.

Last edited by Kobbie456 (2008-12-09 16:06:02)

mouc's · 2009-04-10 15:13:50

Bonjour,
J'ai aussi le meme probleme que toi, un server mail sur Zimbra installé sur une machine virtuelle, je tante de configurer la passerelle mail presque comme toi depuis mais j'ai toujours echec de connection. j'ai pensé que c du au SSL mais jusqu'a present pas de solution.
ben si quelqu'un a une solution pour moi je suis preneur.
merci

JMD · 2009-04-11 00:18:33

Pouvez vous tester (je dis bien tester et pas mettre en prod) la version béta 0.72 svp ?

SNORK · 2009-04-11 13:45:17

Bonjour,

J'ai le même problème.
La configuration est différente. Le serveur de mail est postfix et je le connais par coeur.
J'ai configuré la passerelle en IMAP. Le paramétrage semble OK puisque je n'ai pas de problème de connexion vu de GLPI et lorsque je regarde la log du serveur postfix, tout va bien.

J'en conclus donc que c'est un problème de traitement de ce qui est récupéré par GLPI.
GLPI est sur une lenny.Le paseur IMAP est installé
- Pouvez vous m'indiquer où devrait être récupéré mes messages avant traitement. Puis-je activer un mode débogue du script chargé de traiter ?
- Y aurait-il une config particulière à faire sur le parseur IMAP ?
Je cherche une piste...

JMD · 2009-04-11 14:05:20

SNORK non vous n'avez pas le même problème. Le problème évoqué dans ce thread est un problème de connexion.

Merci de ne pas utilser un sujet qui ne correspond pas. Ouvrez en un autre et par pitié parcourez la doc et le forum car certaines de vos questions ont clairement été évoquées plusieurs fois....

SNORK · 2009-04-11 14:51:19

Merci pour votre aide.

Bonne journée

mouc's · 2009-04-14 13:24:43

Bonjour,
Com demandé, j'ai installé la version 0.72 de GLPI sur un wamp 2.0 sous XP SP3 c'est toujours pareil, j'ai essayé toutes les options de connections possible, mais le probleme persiste.
je reste a l'ecoute pour toutes autres propositions.
merci

JMD · 2009-04-14 21:10:24

vous avez activé le mode debug de glpi ? cf wiki

mouc's · 2009-04-15 18:10:40

oui le mode debug est activé dans GLPI et le message d'erreur sivant apparait avec chaque configuration:

PHP ERROR: imap_open() [function.imap-open]: Couldn't open stream {192.168.24.43/imap/notls}helpdesk@xxxxxxxxxx.com in C:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\mailgate.class.php at line 463

j'ai essayé de faire des modifs sur le .php mais sans succés.

JMD · 2009-04-15 20:07:55

PHP indique qu'il n'arrive pas à se connecter à votre serveur imap. Donc GLPI non plus....

Revoyez vos parametres de connexions ou regarder les logs sur votre serveur smtp pour savoir ce qu'il voit arriver.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-12-09 13:16:06

Passerelle mail

#2 2008-12-09 13:34:48

Re: Passerelle mail

#3 2008-12-09 14:40:08

Re: Passerelle mail

#4 2008-12-09 15:02:57

Re: Passerelle mail

#5 2009-04-10 15:13:50

Re: Passerelle mail

#6 2009-04-11 00:18:33

Re: Passerelle mail

#7 2009-04-11 13:45:17

Re: Passerelle mail

#8 2009-04-11 14:05:20

Re: Passerelle mail

#9 2009-04-11 14:51:19

Re: Passerelle mail

#10 2009-04-14 13:24:43

Re: Passerelle mail

#11 2009-04-14 21:10:24

Re: Passerelle mail

#12 2009-04-15 18:10:40

Re: Passerelle mail

#13 2009-04-15 20:07:55

Re: Passerelle mail

Board footer