Migration 0.71.5 vers 0.72.3

Gilali · 2010-01-11 11:41:16

Bonjour à tous,

Je vous expose mon petit soucis, si vous le permettez.

Je suis en version 0.71.5 et j'aimerai migrer vers la version 0.72.3.

Dans la vers 0.71.5 la récursivité des groupes définis par entité n'existait pas, or dans ma configuration, pour chaque sous-entité j'ai différents groupes vers lesquels sont redirigées les demandes. Ces groupes étant identiques pour chaque entité.

voici + ou - la définition de notre GLPI.

ENTITE RACINE
|
|
-------------------------------------------------------------------------------------------
| | |
ENTITE A ENTITE B ENTITE C
----------- ----------- -----------
groupe 1 groupe1 groupe1
groupe 2 groupe2 groupe2
groupe 3 groupe3 groupe3

Et je voudrais passer à ceci (afin d'éviter de redefinir tous ces groupes à chaque nouvelle entité créee) en tenant compte de l'historique des tickets (déjà crées ou fermés) attribués à ces groupes:

ENTITE RACINE
------------------
groupe1 (avec récursivité dans les sous-entités)
groupe2 (idem)
groupe3 (idem)
|
-------------------------------------------------------------------------------------------
| | |
ENTITE A ENTITE B ENTITE C
----------- ----------- -----------

Est-ce envisageable ?

En vous remerciant pour votre aide.

Last edited by Gilali (2010-01-11 12:24:32)

Gilali · 2010-01-12 11:31:59

Personne ne peut me dire si cela est faisable ou pas ??

Même pas un developpeur pour me dire OK ou NOK ou même simplement m'aiguiller ??

remi · 2010-01-12 11:54:25

Ben oui, c'est OK, c'est même le but de la récursivité.

++

Gilali · 2010-01-12 12:27:26

Merci pour ta réponse remi.

Je sais que c'est le but de la récursivité, mais ma question était si je fais cela, me serait-il possible de liés les anciens tickets aux nouveaux groupes(sachant que les groupes définit dans l'entité racine sont strictement identiques à ceux qui ont été définis dans les sous-entités).
Ex : ticket 240 lié au groupe 1 de l'entité A(1er Shema), pourrai-je l'associer au groupe 1(récursif) de l'entité racine (2eme Shéma) ceci afin de supprimer les groupes défini dans les sous-entités.(mise à part repasser sur tous les tickets, et réattribuer les groupes, existe-il une autre méthode pour cela ? c'etait ça, ma question à l'origine )

Voilà la raison pour laquelle je la posais.

En te remerciant d'avance pour ton aide.

Last edited by Gilali (2010-01-12 16:28:17)

Gilali · 2010-01-15 10:51:23

Est-ce trop demander que de répondre à cette question technique, tout simplement pour savoir vers quelle solution je devrai me guider ?

Si quelqu'un passe par ici, et possède la réponse, ça serait cool qu'il la partage .

JMD · 2010-01-15 20:51:41

Pas d'autre méthode à ma connaissance.

Ensuite grace à la modif massive ça doit aller tout de meme trés vite.

Concernant les délais de réponses (24h) il me semble que pour un forum d'entraide totalement bénévole, on est plutôt dans les temps...

Gilali · 2010-01-19 11:56:02

Merci pour la réponse, JMD, je m'en doutais un peu.....

Pour les délais de réponse, ce n'est certainement pas une critique de ma part , j'avais tout simplement besoin de cette réponse pour avancer ..... Si j'ai mis un coup de pression , veuillez m'en excuser, ce n'était pas le but.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2010-01-11 11:41:16

Migration 0.71.5 vers 0.72.3

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Re: Migration 0.71.5 vers 0.72.3

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