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#1 2010-01-11 11:34:33
- Supp0rt
- Member
- Registered: 2009-11-17
- Posts: 67
Changer l'entité d'un ticket déjà ouvert
Bonjour,
Il semblerait qu'il ne soit pas possible de changer l'entité d'un ticket déjà ouvert, l'option n'est pas disponible dans la modification du ticket.
Est-ce que quelqu'un peut confirmer cela ?
Merci
Offline
#2 2010-01-11 13:16:33
- tsmr
- GLPI-DEV
- From: Rennes
- Registered: 2005-08-26
- Posts: 11,632
- Website
Re: Changer l'entité d'un ticket déjà ouvert
Par modif massive depuis la liste des tickets (transférer)
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
Offline
#3 2010-01-11 15:07:21
- Supp0rt
- Member
- Registered: 2009-11-17
- Posts: 67
Re: Changer l'entité d'un ticket déjà ouvert
Ah oui merci, j'avais regardé dans cette partie, mais le mode de transfert "complete" m'a un peu effrayé, j'ai pensé à un transfert de la base de données et non du ticket ...
La "todo list" doit être grande, mais peut-être que la possibilité de modifier l'entité depuis un ticket déjà ouvert serait une bonne idée non ?
Offline