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Grinch

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Suivi par mail dans heldesk.html

Bonjour les supermans de l'informatique,

Auriez-vous par hasard le petit bout de code qui me permettrait de sélectionner par "OUI" ou par "NON" le suivi par mail depuis le fameux Helpdesk.html (anonyme).
J'ai déjà l'uemail mais j'ai pas l'autre paramètre ...
Ça me permettrait d'activer le suivi avec le ticket immédiatement quitte à le désactiver plus tard dans l'édition version console.

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii.

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Grinch

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Registered: 2007-09-06

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Re: Suivi par mail dans heldesk.html

Je cherche ... et j'ai compris que c'était emailupdates ... mais après ?
Les valeurs sont Yes, No, 0, 1, Oui ou Non ou autre chose ?

Et comment mettre automatiquement à yes si uemail est renseigné dans le helpdesk.html sans toucher au tracking.injector.php ? C'est possible ?

Excusez mon ignorance mais le couple php+html me trouble encore un peu

Last edited by Grinch (2009-11-17 18:20:16)

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JMD

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Registered: 2004-09-13

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Re: Suivi par mail dans heldesk.html

Il suffit de modifier helpdesk.html et d'ajouter :

En 0.72  <input type="hidden" name="emailupdates" value="1" />

En 0.80 <input type="hidden" name="use_email_notification" value="1" />

Pareil en 0.80 ce sera user_mail et non plus uemail

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Grinch

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Re: Suivi par mail dans heldesk.html

Super JMD merci, il ne me reste qu'à adapter avec une formule "Oui / Non" à moins que tu aie une meilleure idée genre "mettre à 1 automatiquement si uemail n'est pas vide" ou "afficher une case à cocher pour choisir" mais tout ça dans helpdesk.html ... est-ce possible ?

Et si oui ... un petit aperçu de code ?

Sinon je fais ça :

   <select name="emailupdates">

    <option value="0" selected='selected'>  Non</option>

        <option value="1">  Oui</option>

    </select>

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