Problème affichage caractères français plugin Salles

dmartine1 · 2009-11-13 22:13:47

Bonjour j'ai une version 0.72 avec le plugin salle 2.0 d'installé sur une Ubuntu 8.04

Quand je vais dans l'onglet principal des salles pour faire afficher les éléments associés, j'ai un problème avec l'affichage des caractères français.

Par exemple, Éléments Associés devient ÃlÃ©ments associÃ©s:
Entité devient EntitÃ©

Ca semble faire le bug juste dans la section des éléments associés, le haut de l'écran est correct.

J'ai remarqué ce genre de pro`blème aussi dans le plugin Data Injection , sur les noms de champs à sélectionner quand on crée un gabarit. Sur la modification, pas de problème.

Merci à l'avance de votre aide

ddurieux · 2009-11-13 22:17:04

vous avez éditer des fichier (ouvert modifié quelquechose et sauvegardé) ?

dmartine1 · 2009-11-13 22:34:14

ddurieux wrote:

vous avez éditer des fichier (ouvert modifié quelquechose et sauvegardé) ?

Euh ... peut-être que j'ai ouvert des fichiers pour voir les classes mais je ne crois pas avoir sauvegardé.

Est-ce donc dire qu'une réinstallation ou une mise à jour à 0.72.3 pourrait régler ce problème?

yllen · 2009-11-14 23:19:49

Le fichier ne semble pas avoir le bon encodage. Donc oui une mise à jour pourrait solutionner votre problème.

dmartine1 · 2009-11-16 18:12:31

J'ai fait une mise à jour complète à la version 0.72.3 ainsi que les plugins mais malheureusement, toujours le même résultat soit un problème d'affichage pour les éléments associés.

J'ai même essayé de déinstaller le plugin salles , puis Nettoyer, puis supprimé le répertoire, puis remplacé le répertoire avec un nouveau téléchargement mais sans succès non plus ..!

Il y a une config quelque part qui est mal foutue sur mon installation!

J'ai également vérifié data injection dernière version et le même problème est présent.

Si on peut identifier le « bobo » d'ici jeudi ce serait bien car j'ai une présentation à faire à mon équipe contre 3 applicatifs commerciaux et je sais que ce tout petit détail va être remarqué par certains détracteurs ...

Merci encore

yllen · 2009-11-16 20:14:30

Ubuntu, je connais pas trop.
Mais dans un linux, il y a toujours un encodage de caractères pour apache.
Par contre, vous indiquez que le haut de page accentué est lui correct, c'est ça qui est bizarre.
Il y aurait un problème sur un plugin, comme data_injection, je comprendrais, mais le plugin salle est un plugin du coeur.

Avez-vous des messages d'erreur dans /files/_log ?
des erreurs dans les logs d'apache ?

dmartine1 · 2009-11-16 21:11:35

J'ai vérifié les logs d'apache (/var/log/apache2/error.log ) et rien de significatif.

Warning: No load image plugin for "png:map" que je crois ête pour archires
File does not exist: /var/www/favicon.ico

Puis dans /var/www/glpi/files/_logs/php-error.log
Test
Test
Test

Dans l'onglet Réservations, j'ai aussi le problème avec tout ce qui est d'accents dans la partie du bas mais pour les réservations d'une salle seulement. Si je vais dans les réservations d'ordinateurs, c'est nickel pourtant.

Est-ce qu'il y a une information en debug qui pourrait être utile?

yllen · 2009-11-17 10:31:05

Dans ubuntu, vous n'avez pas un paramètre ADDDEFAULTCHARSET pour apache ?

dmartine1 · 2009-11-17 14:18:09

Cher Nelly, vous êtes géniale !

Suite à vos informations, j'ai fait un peu de recherche et j'ai effectivement trouvé un fichier qui a une config de character set.
/etc/php5/apache2/php.ini ce qui a bien su sens puisque l'on traite des pages php ici !

Dans ce fichier, il y a une ligne comme ceci:
default_charset = "iso-8859-1" , laquelle était active .

En commentant cette ligne avec un ; et avec un redémarrage de Apache (/etc/init.d/apache2 restart), voilà ! Tout fonctionne bien maintenant. C'est tout de même curieux que le problème se manifeste très localisé comme ça dans une partie de page seulement et sur 2 plugins.

En rétrospective, je crois me souvenir que cette valeur avait été changée pour corriger un problème du côté de OCS où les noms de logiciels avec des caractères accentués posaient problème ... comme ce que l'on a vécu dans GLPI ..!

Comme on est plus sujet à utiliser GLPI que OCS, je modifie et on verra par la suite pour OCS.

Merci encore de votre aide.

remi · 2009-11-17 19:07:49

> Cher Nelly, vous êtes géniale !
Oui, et on tient à la garder

> Comme on est plus sujet à utiliser GLPI que OCS, je modifie et on verra par la suite pour OCS.
Il doit être possible d'activer cette directive de manière séparer pour les dossiers OCS et GLPI

+

dmartine1 · 2009-11-18 15:39:13

Petite mise à jour.

En regardant dans mon journal de bord, je constate que le problème dans OCS était toujours présent même avec cette modification.

En revanche, l'installation de la version OCS 1.02 avait corrigé le problème d'affichage. Donc je confirme que même sans le charset activé, GLPI et OCS fonctionnent correctement.

Vous pouvez fermer le thread si vous voulez.

Forum GLPI-Project

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#1 2009-11-13 22:13:47

Problème affichage caractères français plugin Salles

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Re: Problème affichage caractères français plugin Salles

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