Forum GLPI-Project

meuced

Member

From: CH du Val d'Ariège

Registered: 2007-01-23

Posts: 157

Plantage d'Apache quand mailgate en action

Bonjour,

depuis quelques temps, Apache se plante littéralement à chaque fois que GLPI essaie de récupérer des mails via la mailgate :

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
[Thu Nov 12 08:11:37 2009] [crit] Parent: child process exited with status 3 -- Aborting.

J'ai activé les traces dans fichiers (pas le mode débug, je suis en prod), rien de spécial, juste ça dans le fichier mail.log :

12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010289] Nouveau suivi pour ce ticket - urgent had
12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010289] Nouveau suivi pour ce ticket - urgent had
12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010341] Nouveau suivi pour ce ticket - Nom :xxxx Tel. :3032 Numero du PC :PC096 Avec quel logiciel puis-je 
12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010341] Nouveau suivi pour ce ticket - Nom :xxxx Tel. :3032 Numero du PC :PC096 Avec quel logiciel puis-je 
12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010355] Nouveau suivi pour ce ticket - login DR zzzzz
12-11-2009 08:11
Un mail de suivi a t envoy  xxx@yyy.fr: [GLPI #0010355] Nouveau suivi pour ce ticket - login DR zzzz

ça correspond peu ou prou aux mails présents dans la boite à relever.

quelqu'un a-t'il eu déjà ce genre de problème ?

entre le moment où ça fonctionnait et maintenant, il n'y a pas eu de changement de conf sur le serveur...

merci pour votre aide...

env : Win2003, xampp
ver. glpi : 0.71

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Plantage d'Apache quand mailgate en action

Là je vois pas...

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

meuced

Member

From: CH du Val d'Ariège

Registered: 2007-01-23

Posts: 157

Re: Plantage d'Apache quand mailgate en action

à priori, ce serait plutôt un problème apache... en cherchant, cette erreur peut arriver quand le port d'écoute d'apache est utilisé par un autre logiciel (ce n'est pas mon cas), ou quand apache n'a plus de mémoire dispo (10gode ram libre sur le serveur...)...

question... le processus de rapatriement des mails, ça se fait tout en php ? il ne fait pas appel à des progs externes, ou des commandes telnet ?

la dernière solution qui me restera, c'est de réinstaller apache, ou de migrer glpi vers un autre serveur...

merci d'avoir réfléchi sur le problème

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Plantage d'Apache quand mailgate en action

Oui tout se fait en php pour la collecte des mails avec les fonctions imap de php.

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

meuced

Member

From: CH du Val d'Ariège

Registered: 2007-01-23

Posts: 157

Re: Plantage d'Apache quand mailgate en action

ok merci

si je trouve la solution, je reviendrai poster ici.

a+