Forum GLPI-Project

PPGLPI

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Registered: 2009-09-16

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Quel fichier ajoute un nouveau ticket dans la DB ?

Bonjour,

J'utilise GLPI sur une debian en test pour des futurs besoins professionnel.

Cependant j'aimerais pourvoir changer la façon de nommer les tickets, qui pour l'instant utilise le tracking ID de mysql.

Idéalement j'aimerais pouvoir ajouter un "préfixe" (pour mettre un type ou un client) et par exemple mettre une date.

Je suppose qu'il faut changer des champs

Quels sont les fichiers où je dois apporter des modifications?

Merci d'avance

JuAnNito

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Registered: 2009-05-14

Posts: 100

Re: Quel fichier ajoute un nouveau ticket dans la DB ?

Il faudra ajouter un champ. Ce qui implique de modifier la base de données et le code source.
Manipulations qui sont risqués, n'engagent que vous seul, et non l'équipe de GLPI, et devront être faites lorsque vous voudrez migrer vers une nouvelle version

PPGLPI

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Registered: 2009-09-16

Posts: 5

Re: Quel fichier ajoute un nouveau ticket dans la DB ?

Merci,

C'est un bon argument en effet !