Forum GLPI-Project

raf

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Registered: 2009-07-16

Posts: 26

Erreut de notification et alertes mail

sur windows XP en serveur Xampp Glpi 0.72

comme posté ici: http://www.glpi-project.org/forum/viewt … p?id=15556
et ici : http://www.glpi-project.org/forum/viewt … p?id=15854

je n'arrive pas à recevoir de mails d'alertes

de plus je n'arrive pas en passant par la notification PHP à configurer les notifications

j'obtiens:
SMTP server response: 501 5.5.4 Invalid Address

pouvez vous me venir en aide ? pour les notifications

Lazarey

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 73

Re: Erreut de notification et alertes mail

Auteur de l'un des posts cités, j'ai parcouru tous les sujets concernant les alertes sans jamais trouver de solution.

Un développeur pourrait-il nous aiguiller ? Peut être s'agit t-il simplement d'un défaut de paramétrage ?

Ce produit est vraiment excellent, et il est dommage ne pas pouvoir faire fonctionner les alertes, en particulier sur les contrats (ex: location).

Pour ma part, il est à noter que les notifications fonctionnent (ex: saisie d'un incident), c'est juste la gestion des alertes qui fait défaut.

Une bonne volonté ?

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Ubuntu 10.04 LTS - Glpi 0.72.4 - Ocs 1.3.2 - Mysql 5.1.41

lveirman

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Registered: 2009-08-20

Posts: 31

Re: Erreut de notification et alertes mail

Une erreur 501 devrait laisser une trace sur votre serveur de mail. En particulier, vous devriez retrouver l'adresse qui a été proposée pour la connexion.

djoulin

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From: AQUITAINE

Registered: 2007-12-17

Posts: 30

Re: Erreut de notification et alertes mail

Bonjour,

J'ai eu le même souci que vous lors du passage en 0.72

Après analyse de mon serveur, les messages envoyés par GLPI était classé comme SPAM (alors qu'en 0.71 / 0.71.5 pas de problème). Mode d'envoi SMTP.
Nous avons donc ajouter dans notre whitelist (sur serveur de mail), l'adresse utilisé par GLPI pour les notifications par mail.

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2*GLPI 0.80.2 + collecteur POP + LDAP v3- 4*GLPI 0.72.3 - OCS NG 1.02.1/1.3.2 - Win 7 / Win XP SP3 / Xen / SLES 10.2 - CAS + LDAP - Collecteur POP3
Test : XP SP 3 / Apache 2.2.14 - PHP 5.3.1 - MySQL 5.1.41 - Firefox 6
Production : Apache 2.2.8 - PHP 5.2.5 - MySQL 5.0.45 - Firefox 6 / IE8.

Lazarey

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 73

Re: Erreut de notification et alertes mail

J'ai vérifié dans l'antispam et rien n'est bloqué.

Je suis de plus confronté à ce problème depuis la 0.71... la vérité est ailleurs !

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Ubuntu 10.04 LTS - Glpi 0.72.4 - Ocs 1.3.2 - Mysql 5.1.41

Lazarey

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 73

Re: Erreut de notification et alertes mail

Un petit up, ce sujet est pénalisant dans la mise en place de GLPI.

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Ubuntu 10.04 LTS - Glpi 0.72.4 - Ocs 1.3.2 - Mysql 5.1.41

delarosbyl

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From: Québec

Registered: 2009-07-21

Posts: 46

Re: Erreut de notification et alertes mail

Effectivement ce up est bien placé

J'ai, je crois, exactement le même problème. Sous 0.72, au niveau du centre de service, les mails s'envoient bien et tout va bien. Par contre, je ne suis même pas capable d'envoyer un test d'alerte quelconque. Le mail ne se rend jamais.

Je vais enquêter plus en profondeur...

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Glpi 0.78.5
Ocs 1.02