Langue de l'interface GLPI et du suivi du ticket

alexis · 2009-08-17 16:23:21

Bon bien j'ai réussi à faire ce que je voulais .
J'ai fais une requete SQL en partant de $author puis j'ai regardé dans les tables:
glpi_users / glpi_users_groups / glpi_groups

Une petite jointure entre ces 3 tables puis voilà.

Merci pour tout sbonn

sbonn · 2009-08-17 16:26:37

n'hésites pas à mettre le résultat ici ..! si qq'un cherche à faire la même chose, il aura déjà le code tout pret ..
Même mieux : met le à disposition sur le WIKI pour le template mail : ça mermettra d'avoir encore plus de possibilités dans le template mail. (qui peut le plus, peut le moins)

Voila voila !
A+

alexis · 2009-08-21 15:38:00

Voici la requete SQL pour recuperer le telephone et le groupe de l'utilisateur a partir de son nom :

$author=$this->getAuthorName();

$tabALEXIS = explode(" ", $author);

$queryALEXIS = "SELECT glpi_users.realname as nom, glpi_users.firstname as prenom, glpi_users.phone as phone, glpi_groups.name as groupUser
from glpi_groups, glpi_users, glpi_users_groups
where glpi_users.id = glpi_users_groups.FK_users
and glpi_users_groups.FK_groups = glpi_groups.id
and '".$tabALEXIS[0]."' = glpi_users.realname
and '".$tabALEXIS[1]."' = glpi_users.firstname";

$resALEXIS = mysql_query($queryALEXIS)or mysql_error() ;

$rowALEXIS = mysql_fetch_array($resALEXIS);

$phoneALEXIS = $rowALEXIS['phone'];
$groupALEXIS = $rowALEXIS['groupUser'];

J'ai aussi mis de la couleur dans le mail avec la couleur qui correspond a la priorite de la demande :

switch ($this->fields["priority"]){
case 5 :
$message = ereg_replace('##priorityColor##','#ff0000',$message);
break;
case 4 :
$message = ereg_replace('##priorityColor##','#FFA500',$message);
break;
case 3 :
$message = ereg_replace('##priorityColor##','#008000',$message);
break;
case 2 :
$message = ereg_replace('##priorityColor##','#33FFFF',$message);
break;
case 1 :
$message = ereg_replace('##priorityColor##','#3399FF',$message);
break;
}

Enfin ca correspond bien à ce que je voulais. @++

sbonn · 2009-08-21 16:14:08

C'est cool pour la couleur ! Mais pas assez poussé : tu peux récupérer les codes couleurs dans le profil utilisateur à qui t'envoie le mail (c'est parametrable par utilisateur) afin que chaque utilisateur voit le mail avec les couleurs qu'il a lui même parametré ..

Autre commentaire sur la requete : t'aurais du rechercher sur l'identifiant de l'utilisateur plutot que sur son nom/prénom ... car un de ces 4, tu vas avoir 2 utilisateurs avec le meme couple nom/prénom et ton script va bugger

Si t'as le temps, met à jour le wiki ..! comme ça, lorsqu'ils décideront d'intégrer le template mail dans GLPI, ils prendront toutes ces options ..!

sbonn · 2009-08-21 16:36:56

Au fait, elles sont trash tes couleurs ..... lorsque tu regarde le suivi, ça doit être assez, comment dire, coloré ..!
voici celles que j'utilise : plus douces je trouve et l'on voit vraiment ce qui est important (enfin, pour moi) http://www.glpi-project.org/forum/viewt … p?id=16111

Forum GLPI-Project

Announcement

#26 2009-08-17 16:23:21

Re: Langue de l'interface GLPI et du suivi du ticket

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Re: Langue de l'interface GLPI et du suivi du ticket

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Re: Langue de l'interface GLPI et du suivi du ticket

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#30 2009-08-21 16:36:56

Re: Langue de l'interface GLPI et du suivi du ticket

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